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阳江广播电视台:“网格化”服务打通城乡居民社保缴费“最后一公里”
发布时间:2021-11-05 09:28:13来源:阳江广播电视台 浏览次数:字号:[][][]打印本页 分享至:

2021年度城乡居民养老保险和2022年度城乡居民基本医疗保险缴费工作正在开展,如何更加便捷、高效缴费是广大群众关心的问题。我市税务部门深入开展“我为群众办实事”实践活动,创新推出社保费“网格化”管理机制,通过“税务+村(居)委会”服务模式推广线上缴费便民举措,实现缴费人满意度和体验感的明显提升。

阳春市河㙟镇云帘村位于粤西漠阳江源头,辖区内有17个村民小组,户籍人口近5000人。由于地处偏远,距离最近的办税服务厅和银行网点要1个多小时车程,村民缴纳社保费多有不便。近年来税务部门积极推行“非接触式”办税缴费模式,开通多种线上缴费业务办理渠道。村民盘先生告诉记者,在村干部的辅导下,登录“粤税通”微信小程序,最多几分钟就可以轻松完成社保缴费。

河㙟镇云帘村村民 盘炳耀:现在好多了,在手机上点两下就可以完成线上缴费,省时又省心,而且我还能帮家里的老人、子女一起缴费,感觉真的很方便。

为全面推广线上缴费,当地税务部门依托“税务+村(居)委会”服务机制,组织税务干部下沉村(居)委会开展城乡居民社保费政策宣传和操作辅导,充分发挥村(居)委会的桥梁纽带作用。

河㙟镇云帘村委会主任 盘国洪:由于宣传辅导得好,我们村2021年度城乡居民基本养老保险缴费人数已超过9成,基本都是通过线上缴费的,节省了村民不少跑腿时间和办事成本。

在全面引导城乡居民优先采用线上方式自行缴费的同时,税务部门还充分考虑到各群体接受习惯和实际困难,保留“办税服务厅缴费”“银行前台缴费”等多种线下缴费方式,满足城乡居民多样化缴费需求。今年以来,阳江税务部门依托48个镇(街道)835个村(居)委会开展城乡居民社保费政策宣传辅导,累计服务基层群众超过280多万人次,有效打通缴费服务群众“最后一公里”。

阳春市税务局党委委员 副局长 黄雪梅:我们按照《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求,聚焦“精细服务”目标,持续推出系列便民服务举措,坚持能走网路的,就尽量不让群众跑马路,努力让“非接触式”成为纳税人缴费人享受税费服务的新常态。

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