从“军营绿”到“税务蓝”,改变的是身份,不变的是担当。今天,“身边的榜样 退役军人颂党恩”栏目讲述的是潘光荣为民服务解难题,鼓励同事拼搏奋进的故事。
潘光荣,来自福建省泉州市,1989年入伍参军,服役于中国人民武装警察部队广东省总队,1993年7月加入中国共产党。在部队期间,他积极投身部队“革命化现代化正规化”建设,获得“武警阳江市支队党委三等功”和“阳江市精神文明建设先进个人”表彰。2006年服役期满后进入税收部门工作,潘光荣积极参与多项税收改革。工作期间,他踏实履行本职工作,用实际行动演绎共产党人的初心使命。转业后虽然换上了“税务蓝”,但初心依旧、追梦不止。
践行初心,绘就为民服务底色
1989年,19岁的潘光荣怀揣神圣的军人梦想参军入伍,从军17年始终牢记军队宗旨,恪守军人职责,用激情和汗水浇灌青春之花。2006年,他从部队退役,进入阳江市海陵区税务部门工作。
脱下军装,穿上税服,他秉持着“爱一行、干一行、钻一行”的工作态度,严格遵守纪律。参加税收工作多年,他表示,不管处于什么岗位,都应该公正廉洁,踏踏实实做好本职工作,不驰于空想、不骛于虚声。
他总是主动承担“急难重”的工作任务,并扎扎实实完成到位,用实际行动在岗位上践行初心使命,为纳税人缴费人办好实事。
作为一名退役军人,无论是在工作上还是生活中,他都保持刚正不阿的军人本色,勇挑重担,积极为人民服务,真正做到为人民服务为根本出发点。
坚守理想,履职尽责显担当
2018年,国税地税实行征管体制改革,明确社会保险费由税务部门统一征收。潘光荣作为社会保险与非税收入部门负责人,带领团队制定方案、明确分工,立足本职、有序推进工作开展。
2019年1月1日,城乡居民基本医疗保险由税务部门统一征收。这项工作关系群众切身利益,潘光荣一刻也没有放松。
“万事开头难”,因征收方式有所改变,城乡居民基本医疗保险数据从社保局迁移到税务局,留存许多疑点数据有待处理。
为做好数据排查工作,潘光荣带领税务骨干组成工作专班,深入村委会检查、指导各村做好数据收集工作。在收集数据时,遇到一些对政策不理解、不清楚的群众,潘光荣会耐心地讲解和辅导,认真解答群众的各种疑难困惑,宣传发动群众积极参保缴费。
晚上,潘光荣和同事加班加点对收集的数据进行整理分析,保证数据准确性,确保全员参保、不漏一人,切实保障群众利益。凭着潘光荣和同事们的不懈努力,圆满完成工作任务,真正做到问群众冷暖、知群众心声、解群众难题。
“遇到问题我们一定不能退缩。基层工作繁冗复杂、涵盖方面广、税事项多,是一个练就本领的好场所,也是最贴近群众、为群众解难题的服务一线。”潘光荣总是这样鼓励自己和跟他共事的“战友”。
树立典范,精神力量催人奋进
同事这样评价:“和潘光荣一起工作总会完成得又快又好。因为他会合理分工,又能在关键时刻挑起大梁、尽职尽责,不计较个人利益,用行动鼓励身边的人一起加油干,他身上仿佛有一股催人奋进的力量。”
潘光荣在履职尽责的同时,也时刻不忘加强税收业务学习。他熟练掌握业务操作,对理论知识理解透彻,面对同事以及纳税人缴费人咨询时,他都会站在对方的角度,针对不同的情况,不急不躁、耐心解答。对于一些不常见的疑难问题,他会翻阅各种政策条文,积极与相关部门沟通,得出令人满意的答案。潘光荣常说:“要给别人一杯水,首先自己要有一桶水。”
征管体制改革后,考虑到年纪渐长,潘光荣选择主动让贤,把领导岗位让位给更有活力的年轻人。他说,未来是属于年轻人的,他退位不退责,还是会继续在岗位上发光发热。
他是这样说的,也是这样做的,并且从不吝啬自己多年的从税经验和丰富的业务知识,无论是工作还是生活,一直默默当好青年干部背后的“授业者”。“我们不能辜负他的期望,要更有干劲,在岗位上做得更好。”青年税务干部在谈及潘光荣时敬佩地说道。
永葆党性,满腔情怀歌颂党恩
2021年,是中国共产党成立100周年,也是中国人民解放军建军94周年。潘光荣喜欢金一南作家的作品《苦难辉煌》与《为什么是中国》。书里描述中国共产党自成立以来的苦难历程,讴歌党的丰功伟绩,每每读起,心潮澎湃。他说:“跟着党走,绝对不会走错,也绝对不会掉队。”
潘光荣始终如一地自觉加强党性修养和党性锻炼,保持党员本色、军人底色,在工作中展现出一个共产党员、一个退役军人、一个新时代税务人“胸有情怀颂党恩,为民服务气自华”的新形象。