根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现公布国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局（以下简称横琴税务局）2024年政府信息公开工作年度报告，内容涵盖横琴税务局2024年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。
一、总体情况
2024年，横琴税务局始终秉持以公开为常态、不公开为例外的原则，积极推进政府信息公开工作，致力于提升政务透明度，保障纳税人、缴费人和社会公众的知情权、参与权与监督权。
（一）提升主动公开质量
2024年，横琴税务局通过门户网站、微信公众号、办税服务厅等多渠道，主动公开各类税收政策及解读，尤其是针对新出台的税收优惠政策，配套制作详细的政策解读材料，以通俗易懂的语言，结合实际案例，深入剖析政策要点、适用范围、操作流程，确保纳税人、缴费人能够准确理解政策内涵，充分享受政策红利。紧扣合作区“双15%”所得税政策、经济社会发展、减税降费工作成效等内容通过中央及省级媒体发布相关新闻350篇次，政务公开热线接听总量超过3000次，接通率100%。
（二）依法落实依申请公开
2024年，横琴税务局收到2项依申请公开事项，没有因依申请公开引起的行政复议和行政诉讼。
（三）规范政府信息管理
规范信息发布管理，严格执行政府信息公开保密审查，确保“先审查、后公开”，切实推进信息公开保密审查制度标准化，经常性开展保密审查监督检查，加大对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等重要数据的保护力度。切实做好网站后台维护和信息发布工作，确保公开内容准确无误、更新及时。
（四）优化政府信息公开平台建设
2024年横琴税务局门户网站共发布信息301条，“横琴税务”微信公众号发布218条推文，关注用户达6万，“两微两端一网”文章阅读总量超224万次。
（五）监督保障情况
严肃政府信息公开工作纪律，按照“谁发布、谁负责”的原则，加强信息编发和审查力度，并完善信息发布责任追究制，对审核不到位、公开不及时的迅速落实整改。组织开展新媒体制作、新闻撰写等政务公开相关业务培训，切实提升从业水平。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
1 |
0 |
8 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
96 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
2131 |
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行政强制 |
4 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一是部分税收政策解读未能充分满足纳税人多样化的理解需求，存在解读形式单一、专业术语过多等问题，二是信息公开的互动性有待加强，跨部门解决纳税人问题的效率尚需优化。接下来，横琴税务局将丰富政策解读形式，采用动漫、短视频、案例剖析等多种方式，深入解读税收政策，提升解读的专业性与通俗性；建立快速响应的互动机制，安排专人负责政务公开平台咨询答疑，加强与内部各部门协同联动，对纳税人反映的问题实行首问责任制，限时解决并反馈，切实提高纳税人满意度。
六、其他需要报告的事项
根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，横琴税务局本年度未收取信息处理费。
如对本年度报告有疑问，请联系国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局政务公开工作领导小组办公室（地址：横琴粤澳深度合作区港澳大道2333号9号楼，邮编：519031，电话：0756-6369426）。
