“税务局设置的‘爱心妈妈小屋’很人性化，对我们这些哺乳期的妈妈来说，确实提供了不少方便，实现了工作带娃两不误，非常暖心！”正在“爱心妈妈小屋”边带孩子边使用自助电脑办税的陈妈妈说。

据悉，到办税服务厅咨询、办业务的纳税人缴费人中近70%为女性，其中带着孩子来办税就有近一成。鼎湖区税务局从满足纳税人需求出发，为这部分办理涉税事宜的特殊人群，提供了一个干净、私密、舒适、安全的个性化服务场所---“爱心妈妈小屋”。小屋设在鼎湖区天后路办税服务厅二楼，占地42平方米。结合母婴群体特殊需求与办税实际需要，分为育儿区、哺乳区、工作区、交流区、卫生间等区域，配有饮水机、冰箱、绘本、玩具等必要的“带娃”设施。

“‘爱心妈妈小屋’既可自助办理涉税业务，又可让孩子有玩耍的地方，在这里办税我可以很放心。”带着2岁孩子来办税的吴妈妈说。

“爱心妈妈小屋”为带娃办税的职场妈妈提供了独立的自助办税场所，提升了女性纳税人缴费人的获得感、幸福感，这一暖心贴心的服务举措不但赢得了服务对象的赞誉，还获得了肇庆市总工会女职工委员会的高度肯定，被评为广东省“爱心妈妈小屋”优秀示范点。

肇庆市鼎湖区税务局党委书记、局长梁志华表示：“增设‘爱心妈妈小屋’是我们坚持纳税服务需求导向、提升纳税服务质量的又一便民新举措。我们将继续从纳税人缴费人需求出发，不断完善便民利民设施，推出更多更好的人性化举措，不断提升纳税人满意指数和幸福指数。”