根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定,特向社会公布国家税务总局佛山市禅城区税务局（以下简称“区税务局”）2025年度政府信息公开工作报告。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，国家税务总局佛山市禅城区税务局（以下简称区税务局）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕区委区政府以及市税务局工作部署要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕深化落实财税体制改革、规范执法、优化税收营商环境及落实税费优惠政策等方面，扎实开展政府信息公开工作。

（一）主动公开

区税务局坚持以法治税务建设为引领，以服务纳税人缴费人为中心，扎实推进政府信息公开工作，主动回应社会关切。2025年以来，通过税务门户网站累计发布政策解读、通知公告等各类涉税信息50条；依托12345政务服务热线、12366纳税服务热线及“云畅听”智能咨询平台，共接收并处理公众咨询逾5万件，切实提升政务互动实效。对外网站政府信息公开专栏持续完善，涵盖领导简介、机构职能、非正常户公告、个体工商户定期定额公示、委托代征信息、人事教育、政府采购等法定公开内容，保障公众知情权与监督权。

（二）依申请公开

区税务局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断优化政府信息公开申请办理机制，强化服务意识与沟通效能。在受理、审查、答复等各环节坚持依法依规、高效便民，确保程序规范、响应及时。2025年，共受理政府信息公开申请25件，全部在规定时限内完成答复，有效保障申请人依法获取政府信息的权利，提升政务公开服务质效。

（三）政府信息管理

区税务局认真履行政府信息公开主体责任，持续完善信息审核、发布、更新与归档的全流程管理机制，严把内容质量关，确保信息发布准确、规范、及时。同时，积极打造“常青藤”融媒税宣品牌，推动税收宣传内容精品化、形式多样化，增强政策传播效果，助力税收工作更好服务区域经济社会发展大局。

（四）政府信息公开平台建设

区税务局不断加强税务网站内容维护与功能优化，巩固政务公开第一平台作用，及时发布并更新各类法定主动公开内容。此外，积极推动跨部门协同治理，参与组建并运行政社协同的“社保协同共治服务中心”，整合多方资源，推进信息共享与服务联动。该中心通过系统公开政策口径、办事指南与服务标准，有效解答群众关切，提升基层政务公开专区服务能力，实现政务公开与便民服务深度融合。

（五）监督保障

区税务局将政府信息公开工作纳入领导干部学法用法内容，明确分管领导并在网站公开责任分工，强化组织保障。同步将政务公开纳入绩效管理考核体系，细化考评指标与任务要求，实施常态化监督，推动各部门落实公开责任，促进全区税务系统政府信息公开工作规范、有序、高效运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2025年，区税务局严格依照政府信息公开相关制度要求，扎实推进各项工作，取得了一定成效，但也清醒认识到当前工作中仍存在一定的提升空间，主要表现在政务公开处理时效性有待进一步提高、回复格式规范性有待进一步提升、政务公开队伍建设有待进一步加强。

针对上述问题，区税务局将在下一步工作中聚焦关键环节，精准发力，持续改进：

一是健全动态管理机制，确保信息发布“及时精准”。建立政务公开全流程跟踪台账，将信息申请、审核、回复等环节纳入台账，明确每个环节的完成时限，实现进度可视。同时，建立健全纳税人、缴费人需求征集与反馈机制，将公众关切作为优化公开内容的重要依据，不断增强政策发布、解读与回应的一体化能力，以更高的透明度和互动性提升政务公开的服务效能。

二是细化公开流程审核标准，保障回复内容“权威准确”。编制《政务公开回复审核要点清单》，细化内容合规性、政策准确性、数据真实性、文字规范性等审核要素；强化“三审三校”制度，明确局内各部门各自的审核重点。业务部门确保专业准确性，办公室和法制部门复核合法性合规性，提高回复的规范性和一致性。

三是强化专业能力培养，打造政务公开“行家里手”。加强政务公开教育培训，组织人员深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》相关文件精神；定期收集整理系统内政务公开案例，围绕依申请公开答复、政策解读、舆情应对等难点，开展政务公开业务培训和经验交流活动。通过常态化的培训机制，提升工作人员的专业素养和实操能力。

六、其他需要报告的事项

    2025年，区税务局未收取信息处理费。