本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，由国家税务总局广州市越秀区税务局编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等方面，所列数据的统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有疑问，请与国家税务总局广州市越秀区税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：广州市越秀区东风西路152号，邮编：510170，电话：020-81231076）。

一、总体情况

2024年，国家税务总局广州市越秀区税务局（以下简称“越秀区税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，按照党中央、国务院关于政务公开的决策部署及国家税务总局广州市税务局、越秀区委、区政府关于加强政务公开工作的各项要求，以公开促规范，以公开促服务，持续完善公开渠道，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权，提高税收工作透明度。

（一）主动公开情况

一是坚持把公开透明作为税收工作基本要求，深入推进法定主动公开内容的规范发布，依法、准确、及时向社会公开属于涉及纳税人权利义务、社会关切及需要广泛知晓的信息。二是聚焦纳税人缴费人需求，创新宣传形式与主题策划，制作“数字播报员带你了解”“粤税有声响您所想”“穗税说税60秒”“主播带你游”“税说好时节”等融媒作品，加强税费政策宣传辅导。

（二）依申请公开情况

依法依规处理政府信息公开申请，做好信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作，并主动与申请人沟通，全面准确了解申请诉求。落实依申请公开法制会商审核机制，形成合法、规范、统一的答复口径。2024年，共收到政府信息公开申请6份。

（三）政府信息管理情况

严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强主动公开意识，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，持续推动政府信息主动公开目录的动态更新调整。全面落实政府信息发布审查机制，规范信息发布流程，并定期开展政府信息公开情况自查，确保发布内容的及时性、准确性和规范性，提升政府信息管理效能。

（四）政务公开平台建设情况

切实做好官方网站、办税服务厅公告栏等信息公开平台的建设维护，动态更新栏目信息，主动、及时、全面、准确发布权威政府信息。进一步规范和完善对外咨询电话管理，耐心解答纳税人疑问。聚焦落实税费优惠政策、各项便民办税缴费新举措，创作融媒精品，相关内容多次获各级税务和政府微信平台采用。密切与各新闻媒体的沟通联系，主动提供新闻及新媒体宣传素材，形成传播合力。

（五）监督保障情况

明确政务公开工作年度重点任务分工安排，细化考评指标，加强监督检查，持续推进责任问责体系建设。严格执行政府信息公开保密审查制度，遵循“先审查、后公开”“一事一审”原则，做好政府信息保密审查，确保公开信息要素齐全、内容完整准确。畅通社会监督渠道，主动查改存在问题，主动公开意识和工作技能持续提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，越秀区税务局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，还存在一些差距和不足，具体表现在：政府信息公开队伍建设还需加强、精准开展税费政策宣传有待提升等问题。2025年，越秀区税务局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，一是优化完善政府信息公开机制，持续拓宽政府信息公开渠道，提升信息公开工作水平。二是创新方式，结合政策热点，通过群众喜闻乐见的形式创作宣传精品，提升政策宣传质效。

六、其他需要报告的事项

（一）建议提案公开情况。越秀区税务局高度重视人大代表建议和政协提案办理结果公开。2024年，共办理人大代表建议5件，政协提案12件，均为会办件，已按要求办结。

（二）政府信息公开收费情况。2024年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。