2018年，我局在总局、省税务局、市税务局和电白区委、区政府的精心指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政务公开工作规定，严格遵照市税务局“123456”总体工作思路，坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，积极主动转变观念，主动加大政务公开范围和力度，增加税务系统信息透明度，发挥好政务公开对税收中心工作的服务作用。现将我局2018年政府信息公开工作情况报告如下：

一、主要做法

（一）以政府信息公开促工作落实、服务提升

我局高度重视新形势对政府信息公开工作的新要求，不断增强政府信息公开工作重要性和必要性的认识，积极促进税收职能作用的发挥。一是通过政府信息公开促进税收优惠政策的落实，及时向社会宣传和解读各种税收优惠政策，并通过办税服务厅前台、纳税服务电话等平台解答广大纳税人的疑问，共受理各类咨询达10000多人次。二是加强督查督办工作，重点解决纳税人关注的税收热点难点问题，做到“件件有回音，事事有结果”，办结率100%。三是统一公开平台方便纳税人查询，在区税务局网站和电白区人民政府网站上开展政府信息公开工作，方便纳税人查阅了解，同时也进一步提高我局依法行政水平。

（二）打造全媒体的政务公开方式

充分利用《中国税务报》《南方日报》《羊城晚报》《茂名日报》《电白新闻》及其手机报，广东电视台、茂名电视台、电白电视台等新闻媒体，区税务局网站、电白区人民政府网站等政府网站，南方网、搜狐网等主流网站，以及依托微信公众号等新媒体平台，及时对国家减税降费政策措施，以及促进创业创新、保障和改善民生等税收优惠政策进行宣传和解读，让广大纳税人可以及时、全方位了解各种政策信息。

二、政府信息公开工作情况

（一）主动公开政府信息情况

2018年，我局主动公开政府信息的平台和方式主要有：《中国税务报》《南方日报》《羊城晚报》《茂名日报》《电白新闻》等纸媒，广东电视台、茂名电视台、电白电视台等电视媒体，以及区税务局网站、电白政府网站、政务公开栏、电子显示屏等方式。

1.政府网站主动公开政府信息情况。2018年，我局在区税务局网站发布政府信息143条，其中税收动态和图片新闻89条，通知公告54条；在电白区人民政府网站发布政府信息60条，其中减税降费信息12条。

2.各级媒体主动公开政府信息情况。在广东电视台、茂名电视台、电白电视台，《中国税务报》《南方日报》《羊城晚报》《茂名日报》和《电白新闻》等传统媒体平台，南方网、搜狐网等主流网站以及微信公众号等新媒体主动发布政府信息210多条次，主要围绕社会广大群众关心的减税降费等热点问题提供政策解释，以及介绍我局工作动态、当前工作重点情况等。其中在《中国税务报》宣传3次，在《南方日报》宣传2次，在《羊城晚报》宣传4次，在广东电视台宣传4次（含《广东新闻联播》2次），在茂名电视台宣传3次，在《茂名日报》宣传62次（含A1版7次），在市级以上主流网站宣传44次，在市级以上微信公众平台宣传35次(含省级以上微信公众号14次)。

3.在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局还通过全系统各下属单位的政务公开栏、电子显示屏等平台，公开我局工作动态、税收优惠政策等1600多条次。

（二）依申请公开政府信息情况

2018年，我局未收到政府信息公开申请。

（三）复议、诉讼和申诉情况

2018年，我局没有发生针对政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼案和有关的申诉案。

（四）其他情况

区税务局确定一名局领导分管政府信息公开工作，列入工作分工（根据上级局要求，暂未对外公布），办公室配备兼职人员2名，负责组织协调全局政府信息公开工作，按规定开展政府信息公开工作。截至目前，已公开政府信息共2000多条次。

三、存在问题

2018年，我局政府信息公开工作取得新进展，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：政务公开工作力度还不够大，公开的形式和方法还需改进，与媒体沟通还不够。

下一步，我们将严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政府信息公开工作规定，在市税务局办公室和区政府有关部门的大力支持和指导下，始终坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，始终坚持问题导向，进一步完善政府信息公开工作机制，增强工作力量，加强新媒体平台运用，紧紧围绕社会重大关切，不断加大政府信息公开的范围和力度，切实贯彻“放管服”部署，提高依法行政水平，优化税收营商环境，全力服务好税收事业改革发展大局。