根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），结合国家税务总局清远市清城区税务局（以下简称本机关）2025年度政府信息公开工作实际，编制本报告，数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。
一、总体情况
2025年，本机关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开的决策部署，紧扣税收中心工作和纳税人缴费人急难愁盼问题，严格遵循“公开为常态、不公开为例外”原则，全面规范政府信息公开工作流程，着力提升公开质量和实效，为优化税收营商环境、推进法治税务建设提供有力支撑。
（一）主动公开
本机关聚焦税收政策落实、税费服务优化、执法规范公正等核心领域，全年累计主动公开政府信息58条，其中门户网站主动公开信息24条，各类媒体刊播税收普法信息34条。
（二）依申请公开
本机关建立健全“接收—登记—审核—办理—答复—归档”全流程闭环管理机制，优化申请处理流程，明确各环节办理时限和标准，确保答复合法合规、有理有据，切实保障申请人合法权益，全年共收到政府信息公开申请12件（含上年结转1件），均依法依规在法定期限内办理，未发生因依申请政府信息公开引起的行政诉讼；发生因依申请政府信息公开引起的行政复议1件，本机关积极履行答复举证义务，通过主动沟通、规范流程，申请人撤销复议申请，实现争议实质性化解。
（三）政府信息管理
本机关根据人员变动情况及时调整政务公开领导小组及办公室组成人员，确保政府信息公开工作衔接顺畅；严格执行“先审查、后公开”“一事一审”和保密审查制度，建立信息发布三级审核机制，确保公开信息准确权威，全年未发生信息泄露或不当公开问题。
（四）政府信息公开平台建设
本机关以门户网站为核心阵地，依托南方+、市级和区级有关微信公众号等新媒体平台，发布通俗易懂的税收普法信息34条，其中普法信息29条、短视频2条、新媒体作品3条，阅读量累计超12万人次；全年举办活动15场次，借助办税服务厅公告栏、电子显示屏等线下渠道，同步公开高频事项办理信息，构建线上线下联动、全方位覆盖的公开网络。
(五)监督保障
本机关将政府信息公开工作纳入年度绩效考评体系，全年组织政府信息公开业务培训1场次，提升干部业务能力；畅通社会监督渠道，通过12366纳税服务热线、政务公开电话等收集公众对政府信息公开工作的意见建议，自觉接受社会群众监督。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
4 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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|
行政许可 |
20 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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|
行政处罚 |
5021 |
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行政强制 |
26 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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|
行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
7 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
11 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
4 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
6 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
10 |
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四、结转下年度继续办理 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
一是公开渠道协同性不足，部分线下渠道公开信息更新不及时，多渠道联动发布机制不够完善。二是干部队伍专业能力需加强，部分人员对政府信息公开条例及相关法律法规的理解不够深入，在复杂申请处理、保密审查等环节的业务水平有待提升。
（二）改进措施
一是优化多渠道协同发布体系。建立线下渠道信息更新台账，明确专人负责办税服务厅、政务服务中心等场所公开信息的日常维护，确保线上线下信息一致、更新及时。二是加强队伍专业化建设。将政府信息公开纳入干部教育培训体系，邀请法律专家、业务骨干开展案例教学专题培训,建立“老带新”帮扶机制，定期开展业务研讨交流，提升工作人员政策理解、申请处理和风险防范能力。
六、其他需要报告的事项
2025年，国家税务总局清远市清城区税务局未收取信息处理费。
