根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定以及云浮市税务局和云安区委区政府有关工作要求，现向社会公布国家税务总局云浮市云安区税务局2020年政府信息公开工作年度报告。
一、总体情况
2020年，国家税务总局云浮市云安区税务局深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照上级和云安区政府的要求，落实《国家税务总局云浮市云安区税务局机关政府信息公开工作管理办法》，坚持立足于税务工作实际，紧紧围绕税收中心工作和社会关注点，积极推进税收决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，加大政策宣传和解读，扩大社会公众参与，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，努力提升税务工作透明度和税务部门公信力，助力云安各项税收工作开展。
（一）主动公开情况
2020年，国家税务总局云浮市云安区税务局严格落实政府信息公开工作要求，认真梳理主动公开事项，并落实责任，依照法定流程做好信息公开。2020年共在门户网站主动公开政府信息1586条。通过市税务局门户网站、办税服务厅等渠道及时公布A级纳税人81户，欠税公告5次。其中办事指南、税收政策、行政执法等信息通过办税服务厅同步公示。
（二） 依申请公开情况
依照公正、公平、便民三大原则进一步规范受理、办理、答复三个办理环节，严格落实工作时限要求，推进并优化依申请公开工作，通过加强与申请人沟通、加强与局内部门沟通，妥善处理依申请公开中所遇到的情况和问题，切切实实做到合法、规范。2020年，国家税务总局云浮市云安区税务局未收到通过电话、网络平台、信件等方式提出的政府信息公开申请。
（三）信息公开平台建设情况
国家税务总局云浮市云安区税务局以门户网站为信息公开的主要渠道，紧紧围绕着税收工作，持续推进信息公开平台建设。一是严格按照上级关于网站建设的相关要求，做好机构概况、政策法规、纳税服务、行政执法和其他信息五大核心版块的公开信息维护及更新，及时调整和发布欠税公告、个体工商户定额公示、A级纳税人名单等20个二级公开事项栏目信息，主动接受社会监督；二是加强办税厅规范化标准化一体化建设。进一步优化和完善办税厅的纳税缴费服务公开，依托公告栏、电子屏、宣传资料架等公开各项通知公告、纳税缴费信息及流程，推广“非接触式”办税等线上办税渠道，不断优化服务；三是开展走访宣传辅导，加强信息公开力度。为帮助企业尽快复工复产，国家税务总局云浮市云安区税务局业务骨干划分成8个辅导小组，强化对150余户CD级、中高风险和被稽查过的纳税人走访，解答纳税缴费人70余个问题，助力企业享受税费优惠政策，渡过难关；同时通过网站、朋友圈、税企群等为载体，全覆盖宣传国家和广东省支持疫情防控各项税费优惠政策。通过提供云端的涉税涉费事项服务，2020年线上宣传辅导纳税缴费人17000人次。
（四）制度保障情况
一是全面落实上级信息公开的有关要求，结合税收工作实际，进一步细化优化信息公开的各项制度，完善政府信息公开的流程，严格执行信息公开的审核制度，健全信息公开动态调整的工作方式方法，做到规范严谨；二是全面落实《中华人民共和国保守国家秘密法》和国家税务总局有关保密的相关规定，对拟公开的政府信息进行严谨细致的审查确认，同时注意对发布信息的保密审查，提升责任部门、保密审查部门、网站管理部门的把关力度，防止未经审核内容公开到网上。三是加强人员培训。加强对信息公开工作人员的教育培训，增强人员信息公开的意识，提高发布信息、回应问题的能力与水平。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 信息内容 本年度制作数量 本年新公开数量 对外公开总数量 规章 0 0 0 规范性文件 0 0 0 第二十条第（五）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量 行政许可 4 0 208 其它对外管理服务事项 6 +48 17 第二十条第（六）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量 行政处罚 36 -26 25 行政强制 8 -1 0 第二十条第（八）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 行政事业性收费 1 0 第二十条第（九）项 信息内容 采购项目数量 采购总金额 政府集中采购 0 0
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） 申请人情况 自然人 法人或其他组织 总计 商业企业 科研机构 社会公益组织 法律服务机构 其他 一、本年新收政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0 二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0 三、本年度办理结果 （一）予以公开 0 0 0 0 0 0 0 （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） 0 0 0 0 0 0 0 （三）不予公开 1.属于国家秘密 0 0 0 0 0 0 0 2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 0 3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0 4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0 5.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0 0 0 6.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0 0 0 7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0 8.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0 （四）无法提供 1.本机关不掌握相关政府信息 0 0 0 0 0 0 0 2.没有现成信息需要另行制作 0 0 0 0 0 0 0 3.补正后申请内容仍不明确 0 0 0 0 0 0 0 （五）不予处理 1.信访举报投诉类申请 0 0 0 0 0 0 0 2.重复申请 0 0 0 0 0 0 0 3.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 0 4.无正当理由大量反复申请 0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 0 0 0 0 0 0 0 （六）其他处理 0 0 0 0 0 0 0 （七）总计 0 0 0 0 0 0 0 四、结转下年度继续办理 0 0 0 0 0 0 0
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 行政诉讼 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
五、存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题：国家税务总局云浮市云安区税务局深化主动公开的内容，拓宽信息公开渠道，规范税收政策解读，积极回应社会关切，在信息公开工作上取得一定的成绩，但也存在一些需要改进和提升的地方：一是个别干部职工对信息公开的认识还需提高；二是信息公开的创新性还有所欠缺；三是信息公开工作队伍的建设培养仍需加强。
改进情况：国家税务总局云浮市云安区税务局认真贯彻落实党中央、上级税务局以及当地政府关于信息公开的工作部署，进一步扎实开展信息公开工作，一是提高思想认识。深刻领会信息公开对税务工作的重要性与必要性，进一步统一思想，提高认识，开拓思路，落实责任，不断提升信息公开工作的效率，强化信息公开管理。二是努力拓宽信息公开方式。不断加强网站建设，提高门户网站的更新速度和互动功能，创新网站形式和内容，进一步突出门户网站建设作为信息公开工作的主阵地。三是加强信息公开人才队伍建设。进一步提高信息公开工作人员工作能力，通过组织集中学习培训或者个人自学等方式，提高工作人员判断信息是否应该公开、选择何种途径公开、归于何种项目公开的能力，进一步提高全局信息公开工作的质量，特别是时效性和规范性。
六、其他需要报告的事项
国家税务总局云浮市云安区税务局落实信息公开的工作职责和各项制度，围绕《2020年云浮市税务系统政务公开工作重点任务清单》中的五大事项工作任务，按完成时限中的要求完成清单任务。
本报告相关统计数据为国家税务总局云浮市云安区税务局数据。所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。
如对本报告有疑问，请与国家税务总局云浮市云安区税务局政务公开办公室联系（地址：云浮市云安区白沙塘行政区，邮编：527500，电话：0766-8638222，传真：0766-8638732）。
