各县（区）政务服务和数据管理局、税务局、社会保险基金管理局、医疗保障局：

根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）文件精神，为进一步优化政务服务、提升行政效能，持续推进我市营商环境优化，更好地满足企业和群众办事需求，推行“社保+税务”“医保+税务”联办业务，现将具体工作通知如下：

一、工作目标

以深化改革为导向，以便民服务为目的，以简化流程为手段，创新服务模式，从企业和群众视角出发，梳理需经税务部门、社保部门、医保部门联合办理的高频“一件事”业务事项清单，通过建立联办协作工作机制，推行“一张表单、一站办理、只跑一次”服务模式，实现社保、医保经办和缴费业务线下“同城通办”“一厅联办”“一窗通办”，进一步优化我市营商环境。

二、工作方式

（一）设立窗口。在市政务服务中心、各办税服务厅、各社保分中心、各医保分中心设置“社保税务联办窗口”“医保税务联办窗口”，实行一件事一次办，群众可就近自行选择申办地点，在任一联办窗口申请办理联办业务。

（二）办理方式。将分头多次申请整合为一次申请，统一编制联办业务办理指南，进一步完善部门数据传递机制，优化业务处理流转流程，建立税务和社保、医保部门联系协同机制，做好联办服务对接，提升联办服务质效，实现“社保+税务”“医保+税务”联办服务“一站式”办理。同时，大力引导缴费人通过“粤省事”小程序线上办理，让数据多跑路，群众少跑腿。

（三）联办业务事项和业务内容。联办范围包括单位社会保险费申报、灵活就业人员社会保险费申报、个人权益记录（参保证明）查询打印、一次性缴纳养老保险费申报、个人基本信息变更、职工医保退休待遇核定等政务服务事项涵盖10项“社保+税务”业务和6项“医保+税务”业务，并适时进行动态调整。各联办部门按联办业务流程进行处理，详见附件1《“社保+税务”联办业务事项清单》和附件2《“医保+税务”联办业务事项清单》。

三、工作要求

（一）加强组织领导。各联办部门要充分认识联办工作的重要意义，把做好“社保+税务”“医保+税务”联办服务工作作为优化营商环境的重点工作，明确人员分工，确保工作取得实效。各县（区）要在4月底前完成“社保+税务”“医保+税务”联办，让群众可就近自行选择申办地点，实现“社保+税务”“医保+税务”联办“同城通办”。

（二）强化联动协调。各联办部门要形成合力，依法依规办理联办业务，同时做好联办服务对接，提升联办服务质效，及时发现、研究、解决联办过程出现的问题，扎实推动“社保+税务”“医保+税务”联办服务真正落地。

（三）做好宣传推广。各联办部门要主动、及时通过线上线下渠道向社会公开“社保+税务”“医保+税务”联办业务办理资料、办理流程等信息。加大对窗口工作人员的业务培训，确保工作人员准确掌握联办业务流程，并做好咨询、导办服务工作，切实减少群众跑动次数，提高群众办事便利度。

附件：1.“社保+税务”联办业务事项清单

2.“医保+税务”联办业务事项清单

潮州市政务服务和数据管理局

国家税务总局潮州市税务局

潮州市社会保险基金管理局

潮州市医疗保障局

2024年4月18日