根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，现公布国家税务总局潮州市税务局（以下简称潮州市税务局）2021年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2021年，潮州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，遵循“以公开为常态、不公开为例外”原则，以社会需求为导向，从建章立制、服务发展、平台建设、监督检查等方面精准发力，各项工作取得了良好成效。

（一）完善制度机制，信息管理持续规范。以开展规范化标准化一体化建设为抓手，持续规范政府信息管理，细化完善信息审核、发布、归集和动态调整机制，对照全省税务系统政务公开自查清单，对公开渠道、主动公开、依申请公开、政策解读、能力保障等方面进行全面自查。对标全省税务系统政务公开重点任务清单，研究制发了《2021年潮州市税务系统政务公开重点任务分工表》，明确具体任务和责任部门，推动重点任务落实到位，确保政府信息管理规范有效。

（二）紧扣重点焦点，公开力度持续加大。及时公开机构设置及职责等基础信息，结合深化税收征管改革、深化“放管服”改革等重点工作，及时发布政策优惠、解读税收征管及纳税服务措施。全年通过政务网站发布信息731篇次，通过新媒体发布信息1721篇次，收到局长信箱来信并处理2则。持续规范依申请公开处理，及时回应纳税人政府信息公开申请，全年收到并处理依申请公开政府信息1则。及时做好人大代表建议和政协提案办理复文，共办理市人大代表建议1件和市政协提案3件，均为会办件，均在规定时限内向主办单位提交会办意见。

（三）创新措施方法，公开平台持续拓宽。持续深化“两微一网三端”公开平台建设，强化门户网站建设，健全网站运行和管理工作机制，已推出个人所得税改革、图解税收、优化税收营商环境、企业所得税汇算清缴等专题；加强微信公众号、微博、南方号、网易号、头条号等平台管理，通过图解、漫画、视频等多种形式，丰富信息公开载体和内容，全年推出新媒体原创推文141篇。

（四）强化监督保障，信息公开更加有效。抓实抓细政府信息公开工作的监督考核，通过定期监督检查、不定期抽查等方式，加强对政府信息公开工作的督查力度，督促各部门及时、有效公开。按照“谁发布、谁负责”的原则，加强信息编发和审查力度，并完善信息发布责任追究制，对审核不到位、公开不及时的迅速落实整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，潮州市税务局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些短板和不足，比如政府信息公开工作的基础仍不够扎实，公开政府信息的方式方法还需创新等。下来，潮州市税务局将坚持问题导向，以更高标准、更大力度做好政府信息公开工作。一是进一步夯实工作基础。持续健全政府信息公开工作机制，完善信息发布、审核等制度，为政府信息公开工作有效运转筑牢制度基础，切实保障公众的知情权和监督权。二是进一步加强平台管理。持续做好政府信息公开平台的日常管理和维护，确保网站、微信公众号等安全稳定运行，并依托新媒体平台，探索更多创新有效的信息公开方式，不断提高政府信息公开实效性。三是进一步加强队伍建设。立足政府信息公开工作的新形势，及时汇编、下发政府信息工作的最新要求，定期开展培训，提高岗位人员的业务能力和水平。

六、其他需要报告的事项

本年度无收取政府信息公开信息处理费情况。

潮州市税务局能够认真落实《2021年广东省税务系统政务公开工作重点任务清单》的相关要求。其中，对有时限要求的工作任务，均在时限内完成，其他工作按要求持续推进。

本报告中相关统计数据为潮州市税务局本级数据，不含市以下税务机关数据。所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。如对本年度报告有任何疑问，请联系潮州市税务局政务公开工作领导小组办公室（地址：潮州市潮州大道941号，邮编：521000，电话：0768-2858100，电子邮箱：swzjczsswj@126.com）。