国家税务总局河源市税务局以“五个紧盯”对各县区税务局落实减税降费工作进行督察督办，通过“靶向治疗”的方式帮助基层解决减税降费难题。

一是紧盯机制促运转。对各县区局减税办实体化运转情况进行全覆盖式督察，通过电话抽查检查集中办公人员在岗情况和政策熟悉程度，到减税办实地检查日常办公、机制建设等情况，并提出完善集中办公机制的系列意见。

二是紧盯重点抓落实。通过倒查任务清单落实情况、查阅资料台账、走访基层干部和纳税人等方式，对加强组织领导、宣传培训、政策落实、内外部监督检查发现涉及减税降费问题整改落实等重点工作进行跟踪督办。

三是紧盯进度防风险。对风险排查工作相对滞后的县区局进行点名通报，帮助其梳理任务事项，找准问题症结，并针对性地提出将退税通知至每一位纳税人、对涉及退税金额较大的纳税户专人跟进、做好档案资料归集等应对措施。

四是紧盯难点出实招。由货物和劳务税科、收入核算科、督察内审科等业务科室骨干组成团队，在各县区局减税办现场研究解决并回应基层关于个别纳税人难以联系等难点堵点问题，对基层意见建议认真梳理，作为下一步工作参考。

五是紧盯问题提质效。针对督察督办发现的问题，通过召开问题反馈会的形式进行“靶向治疗”，向被督察督办单位提出意见建议23条，并收集办理退税、优化服务、完善流程等方面的经验做法及案例，在全市税务系统推广。