近日,东源县税务局办税服务厅推出一系列“适老化”服务，以解决老年人办税缴费不便的问题。通过开通无健康码特殊通道、一对一帮扶服务、配备老花眼镜、放大镜、放大字体打印一次性告知书等一系列服务举措，让老年人在“敬老关爱专窗”舒心办理业务。

“来到这里缴费很方便，做什么事都有人帮忙，我十分满意。”不会使用智能信息化设备，不会使用普通话与人沟通交流的东源县居民钟伯，在“敬老关爱专窗”成功办理了城乡居民基本医疗保险缴费业务。

东源县税务局有关负责人表示，将继续强化服务意识，做细做实各项服务措施，在智能办税高效发展的快节奏下，为老年人保留“慢速度”，让老年人办税缴费更方便。