“税务部门的服务真是太贴心了，考虑到我们老年人习惯用现金支付，不但设置了绿色窗口、安排税务人员一对一的指导，就连老花镜都给我们备着了！”缴费人曾大爷满脸欣慰表示。

今年以来，和平县税务局紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，针对“老弱病残孕”等特殊人群开通绿色通道，传递税务温情。

据了解，税务部门一方面针对老年人的生活习惯、办税需求，将“传统征收”与“智能创新”相结合，提供专窗受理、专人辅导和现金收付服务；另一方面积极改造升级办税服务厅，配备了母婴室、无障碍卫生间、爱心专座、轮椅、老花镜、放大镜、应急医药箱等便民设施，从细节出发，让纳税人缴费人感受到更多获得感和幸福感。

接下来，和平县税务局将继续把党史学习教育成效转化为工作动力，持续提升办税服务质效，真正做到“解民忧、暖民心、纾民困”。