“在体验了办税服务大厅的工作后，我真切地感受到了现在办税缴费的智能快捷，今天的活动真的太有意义了。”近日，在体验高效、便捷办税服务后，河源职业技术学院工商管理学院2023级大数据与会计3班的张丹焱称赞道。

在第33个全国税收宣传月期间，国家税务总局河源江东新区税务局邀请河源职业技术学院的同学走进办税服务厅，零距离体验日常税收工作的“点点滴滴”，感受高效、便捷的办税服务，并为提升税费服务质效、优化税收营商环境等方面提意见建议。

在接受了税收基础知识、日常办税流程、工作纪律规范等方面的岗前培训后，同学们穿上了志愿者制服，有的在导税区“面对面”热心解答纳税人缴费人疑难问题；有的在自助办税区“手把手”耐心辅导纳税人缴费人申报操作；有的在电子税务局后台“一对一”细心核对纳税人提交信息是否正确齐全……大家各司其职、分工配合，在税务人员的指导下有序开展体验。

“虽然开始有点紧张，但在为纳税人缴费人提供服务、解决问题后，真的感到非常有成就感！”张丹焱显得激动而又兴奋，并及时将自身感受向税务人员反馈，“在体验的过程中，我发现很多纳税人还不知道现在线上办税非常方便，因此建议税务部门在办税缴费便利举措上还要进行深入且广泛的宣传。”

据了解，江东新区税务局与河源职业技术学院自2022年签订“税·校战略合作协议”以来，发挥税务部门工作实践多、高等院校学术理论强“两个优势”，联合探索“精诚共治 服务发展”试验田、打造“党建共建 税法宣传”新阵地、铸就“人才共育 携苗助长”练兵场，设立“助力大学生就业创业税费服务站”，建立“常态化”需求响应机制，定期开展税法宣传进校园、主题联学、就业沙龙、招募大学生志愿者等活动，为大学生提升就业本领、创业能力提供实践平台和最大限度税收支持。

“‘沉浸式’纳税服务体验活动不仅让在校大学生将课堂理论知识与操作及时对接，也锻炼了他们的表达与沟通能力，使大学生的综合素质得到全方面的提升。”江东新区税务局相关负责人表示，接下来将进一步加强税校合作，积极主动作为，继续丰富大学生志愿服务内容，同时收集好各方办税缴费服务措施意见建议、持续探索税务服务最优解，为江东新区营商环境优化、经济高质量发展注入税务力量。