在揭阳，说起电商产业，人们自然会想到揭东区军埔村。该村利用“网络动能”的产业模式，成为了远近闻名的电商村。

回顾军埔村发展之路，揭东区锡场军埔电子商务协会负责人许冰峰坦言：“早在2013年，税务和人社、工商等10多个部门成立了电子商务办公室，从政策、税费、人才培养、技术支持等方面给予我们支持与帮助，军埔村实现了从0到1的关键一步，全面的政策引导、税费优惠与多方扶持为这把熊熊燃起的电商之火增添了底气和信心。”

优化办税服务，解决热点问题

走进军埔村的主干道，“用鼠标点击明天，用键盘敲击未来”的标语映入眼帘。短短10年间，军埔村大力发展以服装行业为主的电商产业，形成了从设计、制定、生产、包装到发货的配套产业链条。JP0663批发网负责人蔡友生自豪地说：“只要10天，一件衣服就可以从图纸变为成品，这就是‘军埔速度’。 ”

现在，军埔电子商务村有电商企业超200家、个体户约5200户，抖音、淘宝、京东、拼多多等网店1万多家，实体批发店1000多家，已建成JP0663军埔批发网、五二电商园批发网2个本地网上批发平台，军埔电商圈每年销售额超40多亿元。

发展之路已经铺就，如何持续攀高向新？现在，军埔电子商务村将目光锁定在“快递不仅要‘进村’还要‘出海’”，将探索之路延伸到更为广阔的海外市场。

“我了解到，揭阳已经成立了跨境电子商务综合试验区，我觉得广阔的海外市场是未来电商发展的新趋势，我也打算加入这个市场，于变局中求新，才能做大做强。”“龙华纯棉”电商批发老板倪松彬对记者说。

“结合军埔电子商务村的发展实际，税务部门重点围绕税费优惠政策、优化办税缴费服务和企业关心的热点、焦点问题广泛开展‘政策送上门’服务，通过‘定向推送-政策反馈-跟踪辅导’的链条式定制服务，主动为企业送政策、解难题。同时，按照企业规模、所属行业特点、办税周期等信息分类制作相关政策汇编和热点问答，通过线上精准推送和‘企业服务日’等方式，帮助各类经营主体知晓政策、顺畅办事、能享优惠。”市税务局相关负责人说。

落实优惠政策，助推企业发展

伴随跨境电商走向国际大市场，更多的揭阳本地企业都将发展的目光放到了海外市场。

位于揭东区的广东海兴之家科技有限公司是一家集创新研发、产品制造和销售于一体的科创型企业。近年来，海兴之家在电商、外贸领域发展尤为迅猛。目前，海兴之家旗下多样产品在国内外享有较高的知名度。其中，“收纳箱”热销国内外，年销量超过100万套，海兴之家已成为国内外知名零售和品牌商的战略伙伴。

说起公司近年来在跨境电商方面的快速发展，海兴之家负责人陈先生坦言：“资金流对维持企业运营、提高企业抗风险能力等方面起到至关重要的作用。及时的税费优惠，减轻了企业负担，为企业发展注入了‘强心针’。”据了解，2023年起该公司共计享受税收优惠政策减免58万元。

为服务本地跨境电商做大做强，市税务局通过税收大数据梳理形成跨境电商企业清单，主动上门为相关企业提供“一对一”的税收咨询服务，详细解读跨境电商相关的税收政策、办税流程，并提供操作上的专业指导，有效为相关企业申报纳税提供便利。

“税务人员上门为我们详细讲解了出口退税政策，并列明了退税资格条件、申请流程、所需资料清单等，为我们能够全面、准确、及时地享受政策红利给予了很大的帮助。”揭阳创元供应链管理有限公司负责人曾铖伟表示。

原来，就在上个月，该企业在向海内外客户提供进出口货物运输服务时，遇到了难题。“由于对出口退（免）税政策适用情况仍存在疑问，我们在出口退税申请环节上一度犹豫不决，一定程度上影响了企业的资金回笼。”曾铖伟回忆起当时的情况说道。

该企业所属辖区税务部门——揭东区税务局了解到这一情况后，及时对该企业主要经营业务开展分析，并对其发票开具情况以及合同规范等内容进行细致的梳理，最终帮助企业享受税惠红利约37万元。

市税务局相关负责人表示，接下来将持续发挥“政策找人”效应，积极辅导跨境电商企业了解出口退（免）税相关政策，通过税收优惠，帮助企业降低成本，提高出口产品的竞争力，鼓励更多企业参与到跨境电商领域，更好助推揭阳经济高质量发展。