根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局揭阳市税务局政府信息公开年度报告。本报告包含6个部分，分别是：总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况 

2021年，揭阳市税务局认真贯彻《条例》精神，严格落实广东省税务局、揭阳市委市政府的部署要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，稳妥有序推进政务公开各项工作。

（一）加大主动公开工作力度。一是加强税费政策宣传解读。充分利用“两微一网”、各大新闻媒体等平台渠道，开展政策宣传解读。2021年共主动公开信息3208条，其中通过门户网站平台发布信息1063条，微信公众号发布推文及政务信息1099条，微博信息1046条，在各类新闻媒体刊发信息1050篇次。严格按照保密审查、合法性审查和文件审批流程公开发布涉税规范性文件及其解读材料，2021年共发布2份规范性文件，均按照规定做好政策解读工作。二是全面推进完善重点领域信息公开。在市政府重点领域信息公开平台设置减税降费信息公开专栏，定期更新减税降费政策信息，同时在揭阳市税务局门户网站“重点领域信息公开”版块分设减税降费、个税改革、一带一路等子版块，提供税收政策解读和办税指引。

（二）规范办理政府信息公开申请。建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，规范政府信息申请公开办理标准和流程。2021年，新收到政府信息公开申请1件，已依法依规进行了审查办理，办理完结1件。

（三）完善政府信息管理机制。一是健全制度机制。认真按照《2021年广东省税务系统政务公开重点任务清单》文件精神，结合实际制定《2021年揭阳市税务系统政务公开重点任务清单》，推动政务公开制度化规范化。二是强化检查督导。加强政府信息公开工作日常指导和督促检查，做好政府信息管理动态调整，确保“应公开尽公开”。

（四）加强政务公开平台建设。一是巩固拓展门户网站主阵地。落实专人维护、动态更新门户网站政府信息公开制度、税费收入统计、税收政策文件等栏目，新增“深化税收征管改革”专栏，及时公开深化税收征管改革任务推进落实情况等信息。二是持续推进执法信息公开。依托行政执法信息公示平台，公开权责清单、行政许可、重大税收违法失信案件等信息，全面推进税收执法过程和结果全公开。三是优化政策咨询服务。快速回应纳税人的急难愁盼，通过局长信箱回复信件7件，接入省政数局政务服务“好差评”平台评价，在17个同级单位中评价第一、综合得分第一。

   （五）持续做好监督保障。把政务公开工作纳入全市税务系统绩效综合考核体系，细化考核任务，压实考核责任，确保全市税务系统政务公开工作有序推进；加强人员学习培训，及时传达学习上级有关政府信息公开文件精神，积极参与税务总局、省税务局视频培训，提升政务公开工作人员的业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，揭阳市税务局的政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节，包括政府信息公开的机制有待进一步完善；政府信息公开队伍建设有待加强，对《条例》学习掌握不够深入、全面；政策解读的形式、渠道仍需进一步丰富，视频图文等新媒体运用还不够充分，解读效果有待提升。

下一步，揭阳市税务局将做好以下三方面工作：一是加强政府信息公开工作培训，不断提升基层税务干部开展政府信息公开工作的素养；二是丰富公开方式和渠道，并加强网站、微信、第三方媒体等公开渠道的协调联动，使社会公众查询获取涉税信息上更加简易便捷；三是增强政府信息工作的主动性，以纳税人缴费人需求为导向，全方位加强执法、服务、监管公开，切实保障纳税人缴费人的知情权、参与权和监督权，充分发挥政务公开在深化改革、规范执法、优化服务、落实税费政策等方面的促进作用。

六、其他需要报告的事项

2021年，揭阳市税务局无收取政府信息公开信息处理费。

揭阳市税务局积极贯彻落实《2021年广东省税务系统政务公开重点任务清单》要求，在规定时限完成任务清单中提出的有关重点任务，规范做好全年政务公开工作。

本年度报告电子版可从揭阳市税务局门户网站专栏（网址：http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/jysw/jysw_index.shtml）上下载。如对本报告有任何疑问，请联系揭阳市税务局政务公开工作领导小组办公室（地址：揭阳市榕城区晓翠路，电话：0663-8221128，电子邮箱：jyswzfxxgk@126.com）。