“以前如果要办理申报、缴纳、查询、变更等多个社保费相关业务，需要跑好几个部门，现在只要到这个‘联办窗口’，一次性就可以办理好全部业务，实在是太方便了！”日前，在化州市公共服务中心办理社保费缴纳业务的陈女士对“一窗联办”新举措非常满意。

原来，陈女士口中提到的“一窗联办”，是指近日在化州市公共服务中心四楼正式启动实施的“税务+社保+医保”业务“一窗联办”窗口。据了解，该窗口由税务、社保和医保三方共同进驻，由税务、人社、医保各1个前台窗口共同组成联办专区，缴费人只需取一次号即可同时办理涉及税务、人社（社保）、医保三个部门的社会保险费业务。窗口涵盖市税务、社保、医保领域申报、缴纳、查询、变更等22项跨部门业务，实现“税务+社保+医保”业务“一厅联办、一号对外、一次办结”，有效整合多方服务资源，优化社会保险费办理流程，为缴费人提供更加优质、高效、便捷的服务。

“社保、医保事关广大群众的民生大事，涉及多个部门。我们设立‘税务+社保+医保一窗联办’窗口，就是要整合‘税务、人社、医保、政数’等多方力量，把社会保险的申报、缴纳、查询、变更等相关业务整合到联办窗口，实现‘一窗通办’，第一时间发现并化解争议问题，通过协同共治，高效回应群众诉求。”化州市税务局纳税服务相关负责人表示。

为确保“税务+社保+医保一窗联办”高效运行，化州市税务局精心挑选业务能力过硬、服务意识好的一线工作人员入驻联办窗口，同时加强与其他部门的信息共享，实现数据互通，精准服务群众。此外，统一梳理编制企业职工、灵活就业人员、城乡居民三大类的社会保险费办理指南，具体罗列办理条件、所需材料、办理流程、办结时限和注意事项等信息，方便前来办理业务的群众查询和使用。

“取一次号，就可以办理社会保险费大部分业务，遇到难题，有专业人员手把手辅导，尽可能缩减业务办理用时，这正是‘一窗联办’窗口便民的意义所在。”化州市税务局纳税服务相关负责人说。

下一步，化州市税务局将全面推广“税务+社保+医保”业务“一窗联办”，联合社保、医保等部门多渠道进行政策和操作辅导，并充分听取广大缴费人的意见建议，不断提升服务质效，优化办税缴费流程，让纳税人缴费人享受更加优质便捷、高效贴心的办税服务。