据应急管理部消息，4月18日以来，广东省大部降暴雨到大暴雨，局地特大暴雨，北江流域多条河流发生超警洪水，部分城镇局地出现内涝。4月20日19时，清远市三防指挥部将防汛应急响应提升为Ⅱ级应急响应，北江干流下游或出现特大洪水，致灾风险极高。面对汛情，清远市税务部门严阵以待、及早谋划、迅速动员，打好防汛避险主动仗，以税务力量守护共同的家园。

阳山县税务局驻阳城镇车路村第一书记何剑军带领工作人员对滑坡路段拉设警戒线。

有备而战 他们是护税有责的“守土者”

英德市部分乡镇在此次洪水中受灾严重，据统计，截至4月21日，英德国家基本气象站录得降雨量已突破本站自有连续气象记录以来4月雨量历史极值，各江河水位中有9个超警戒。

洪峰来势凶猛，但英德市税务局早有准备，当下正是抢险进行时——抢时间、拼进度、强保障，全体干部职工上下一心，全力确保防汛工作有序开展。

“快！趁洪水还没上来，赶紧搬！”20日下午，由于暴雨已经下了一整夜，浛洸镇姑婆湾的水位已经到了警戒线以上，英德市税务局党委书记、局长潘志伟迅速前往浛洸税务分局指导并参与防汛工作。“办税设备这边来4个人，我们一起搬！”“像空调这些，把能拆的都拆了搬上去，桌子椅子全都也一起搬上去。”

潘志伟和分局全体人员一起转移分局物资，一台台数百斤的办税设备拆机搬离、一沓沓厚厚的档案资料分类打包，防汛工作有条不紊地开展着……历经数小时，终于抢在了洪水涌进大厅前，把所有办税设备、票证资料、办公物品等资产设施搬到二楼，全力做好应对洪峰的准备，分局未遭受实物损失。

4月21日下午，浛洸税务分局一楼大厅水已到齐腰深，干部职工正在楼上楼下察看情况、清点物资，此时远处的一艘冲锋舟上出现了大家熟悉的身影，让分局的干部职工精神为之一振：“是徐局！徐局看我们来了！”

清远市局党委书记、局长徐斌带着方便食品等应急物资驰援英德税务部门，第一站直奔受灾最严重的浛洸税务分局。

“饮食住宿怎么解决？”“大家家里情况都还安稳吗？”徐斌关切地问道。他仔细观察着分局水位线和墙体情况，了解险情对分局的影响，“洪水可能还会继续上涨，大家一定要注意安全！大家不要担心，市局党委和全市税务系统的干部职工都是你们最坚强的后盾！”徐斌一边动手搬运着应急物资，一边不忘给大家鼓劲加油，并对英德税务部门的防汛工作给予高度肯定。

干部职工的安全保障始终是徐斌心中的头等大事，他一再叮嘱：“干部职工受灾后有什么不方便的地方，吃、喝、住、行、灾后清淤、防疫等，这些后勤保障我们一定要做好做周全。”

并肩同行 他们是守护人民的“领头人”

如果说干部职工筑起了税务部门防汛“安全堤”，驻村干部就是当地群众风雨中切切实实的依靠和“港湾”。

“要加紧巡查各区是否涉险，保障大家安全。”4月20日、21日，清城区税务局驻大连村书记曾燕华带领大连村村干部取消休假，严格执行24小时防汛值班和领导带班值守制度，同时，对地质灾害隐患点、低洼地带、高陡边坡、危旧房屋等进行24小时巡逻。在被水淹没的村道中，党员干部、志愿者不停往返于受困点与安置点，将受困群众安全转移至大连小学，并为未能转移群众送上生活用品，确保群众“有安全住所、有干净水喝、有方便食品吃、有医疗保障”。

车路村位于阳山县阳城镇东南面附近山区，在连续多天的暴雨冲刷下，村落多处发生不同程度的山体滑坡。汛情险情不断从电话中传来，国家税务总局阳山县税务局驻阳城镇车路村第一书记何剑军焦急万分。

“哪里有灾情，哪里就有党旗飘扬；哪里有险情，哪里就有税务党员！”4月21日一早，何剑军主动取消周末休假，联合车路村“两委”干部对发生滑坡山边、河道、水塘等灾害隐患风险点开展拉网式安全隐患排查，对滑坡路段拉设警戒线，帮助清理路面淤泥、水沟排水口堵塞杂物等，同时还开展“敲门行动”，挨家挨户了解群众受灾情况，提醒群众关注汛情动态、远离危险区域。

“关键时刻，党员就要冲在第一线。我为自己能在抗洪救灾中贡献一份微薄的力量而感到自豪！”何剑军说。

风雨中，有人坚守一方周全，有人选择“逆行出征”。

佛冈县内潖江河水猛涨，县委、县政府吹响防汛“集结号”，佛冈县税务局集结党团青年防汛先锋队奔赴受灾最为严重的龙山镇，全力开展转移受灾群众、维护秩序的志愿服务。

4月21日夜已深，洪灾临时安置点龙山镇拳头岭文化室内，身着志愿者马甲的县税务局防汛先锋队员朱志斌、黄子正正在搬运床被、食品和药品等救援物资，“抓紧时间整理好物资，一旦有群众转移过来，可以马上满足正常生活需要。”朱志斌说。

为了防止洪峰过境期间村民回流村庄，黄子正在文化室通宵值班，每2小时挨个清点确认转移过来的受灾群众，确保“一个都不能少”，直到第二天上午9时交班。黄子正对此却不辞劳苦：“累点没问题，最重要的是护卫村民的生命安全。”截至4月21日下午，龙山镇已转移群众超2000人至安全区域或临时安置点。

温暖如春 他们是一心便民的“服务员”

天气不似预期，但税务人始终守候。在清远进入汛期、暴雨预警期间，全市税务系统办税点全部开放，同时第一时间在税企交流群发布汛期预警信息，大力推广电子税务局、“非接触式”办税等模式，实行线上办税、远程辅导等举措，通过税企交流群、电话、短信等渠道答疑解惑。

线上问办有回音，线下服务有温情。

在“两区”办税服务厅，清城区税务局推出“周六不打烊”延时服务，确保办税缴费“不断档”。

4月20日，纳税人何先生一大早来到“两区”办税服务厅，办理个人所得税汇算清缴相关业务，在税务人员的指引好完成了手机新号码验证和退税申请。

“前两天都下大雨，我都没办法过来，今天早上趁着还没下雨就赶过来了。非常感谢你们在这么恶劣的天气还坚守岗位。”在顺利办理业务后，何先生对清城区税务局的服务人员连声道谢。

除了延时服务，贴心服务“三件套”同样让纳税人感受到税务部门的细心周到。为便利暴雨天气到办税服务厅办理业务的纳税人缴费人，清新区税务局加强对提供容缺受理的温馨提示，为有需要的纳税人缴费人受理事项，同时提供免费借用“便民雨伞”、免费资料复印等便民服务，受到纳税人缴费人欢迎。