办税服务厅一旦出现“黄码”、“红码”，要如何开展防控工作？如何开展现场消杀？如何排查密接人员？如何保障办税厅的平稳运行？针对以上问题，8月23日，云城区税务局在办税服务厅开展疫情防控应急演练，提高办税服务厅疫情防控应急反应、指挥调度、全员协同等应急处置能力，为税务人员和广大纳税人缴费人的生命健康筑牢安全防线。

此次演练采用现场实战推演和远程实时互动方式，模拟纳税人出现发热等疑似症状、纳税人不配合疫情防控检查、纳税人的粤康码为黄码或红码等情形进行演练。演练现场设置测温区、登记区、等候区，严格落实“1米线”间隔要求，严控人员密度，科学设置进出口。若纳税人健康码异常、体温异常，工作人员在第一时间启用应急预案，果断劝阻纳税人进入办税服务厅，由办税服务厅负责人将其妥善隔离安置，并将信息迅速上报。

据了解，自疫情出现以来，该局深入拓展“非接触式”办税缴费服务，认真执行错峰办税、预约办税、免费邮寄发票等制度，时刻关注办税服务厅人员数量，做好分流引导，避免人员过度聚集，有效降低交叉感染的风险。