“双十一”购物大促激战正酣，快递行业也随之进入投递高峰。

让我们跟随“双十一”消费热潮中的一个小小包裹，看看在它的“讲述”中，这段奔跑的奇妙旅程有哪些别样的风景？

科技助跑：速度快起来

相关数据显示，快递时效每提升1天，消费者的购买意愿就提升10%。为满足消费需求，不少快递公司举措频出，全面备战“双十一”。

“我”是一包鲜活农产品，从广东省佛山市启程，目的地是深圳。快递小哥接到包裹业务后快速把“我”收揽到集散点，并给“我”贴上二维码，这可是“我”唯一的“身份证”。

“我”坐上传送带一路前进，放眼整个仓库——各类包裹一应俱全，工人们一片忙碌。一眨眼的工夫，旁边的小伙伴就和“我”分道扬镳了，在传输设备的指引下，我们快速找到各自的“归属地”。

“快递包裹对时效性要求很高，公司投入1000余万元升级了全新智能分拣设备。相比传统的人工分拣，新设备在收派、中转、运输等环节提高了50%的效率，每小时分拣货物峰值达到4.2万件，单日分拣货物峰值可达60万件。”广东精准德邦物流有限公司华南财务部主管说。

国家的帮扶政策是快递企业升级改造的后盾。今年3月，国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，其中，税收支持政策包括购置环境保护、节能节水、安全生产专用设备企业所得税抵免政策等19条。

“今年前三个季度，公司跟上设备更新的风潮，及时享受了一次性设备更新税收优惠超过600万元，减轻了智能仓库建设的负担。”华南财务部主管说。

快是鲜的基础，也是“我”跨“粤”千里的品质保障。为了让“我”一路领“鲜”，位于阳春市站港工业区的健辉实业有限公司针对鲜活农产品引进京东全国首家冷链云仓，智能控制云仓每个地方的温度、湿度等，减少水分流失。

提起冷链云仓落地的过程，健辉实业负责人说，“当时，税务干部现场辅导商品仓储设施用地的城镇土地使用税等政策，让公司足额享受了各类税费减免31万多元，为粤西地区第一间冷链云仓顺利落地提供了保障。”

近10年，我国快递单量从不足100亿件到突破1000亿件，配送速度越来越快，国内到达平均时效从一周缩短到48小时。

基建领跑：距离近起来

技术让快递跑出了惊人速度，“基建巨人”的加持则使快递如虎添翼，无论是跨洋过海还是村村通达都“快人一步”。

一觉醒来，“我”已随着物流车疾驰在宽广的深中通道。晨光笼罩着宏伟的大桥，曾经的碧波大海变成了坦途，不到半个小时“我”就从中山到了深圳，比之前绕行佛山、东莞等地大约节省了2个小时。

缩短的是路程，节约的是成本，增加的却是收益。深中通道一桥架南北，不少企业纷纷筹划将仓储基地、生产基地陆续转移到中山，这对物流行业无疑是重大利好。

“现在收寄的类型明显更加多样了，现烤的乳鸽、现做的饼点，都能趁着热乎气快速送到客户手上。”中山顺丰速运有限公司财务总监许春丽说。

面对大桥“流量”带来的业务“增量”，中山税务部门协助中山顺丰速运有限公司应对多元经营模式下可能涉及的税务问题，辅导企业享受企业所得税、增值税优惠约106万元。

相较于大都市的喧嚣，乡村公路显得静谧悠长。

在广东最美公路——韶关阅丹公路，“我”一边观赏竹林美景，一边看落霞孤鹜，十分惬意。为了打通快递进山入村的“最后一公里”，韶关市推进市、县、镇、村四级农村物流服务体系，实施“邮政在乡”和“快递进村”工程。得益于该项举措，韶关市20多个快递业务品牌实现了乡镇快递业务100%全覆盖，各类快递驿站、代寄代收服务点等敞开怀抱迎接“我”的到来。

随着收揽业务的拓宽，发票需求等涉税业务进一步增加。韶关税务部门依托“粤智助”政府服务自助机，在全市村（居）委会设置“税e站”便民办税缴费服务点1475个，辅导党群服务中心工作人员成为税收志愿者，为快递公司及周边群众完成发票开具、灵活就业人员社保费缴纳、个税证明打印等多项高频税费业务。

政策护跑：服务暖起来

无论是高楼大厦还是乡村农家，“快递小哥”始终是“我”安全抵达终点的最后守护者。

“公司的临时快递业务员有35人，他们每天骑着电动车穿街走巷，起早贪黑，他们的安全比什么都重要。”广州顺丰速运有限公司韶关分公司财务负责人郭雪说，临时用工的参保问题一直是该公司的心头大事。

今年5月，国家税务总局广东税务局联合人社、财政等部门印发《关于单位从业的灵活就业劳动者等特定人员参加工伤保险的办法》，明确将快递小哥、网约车司机等特定人员纳入工伤保险参保范围，填补了社会保障体系中关于新就业形态人员的空白。

“政策发布后，公司收到税务部门制作的政策清单和操作指南。目前，公司为全部临时快递业务员都购买了该项工伤保险。一包一裹，一收一派，都是一份责任，该项险种能让他们在忙碌的派件中少一些后顾之忧。”郭雪说。

新就业形态就业人员的社会保障问题已成为全社会关注的焦点。在广州，天河区税务局联合街道办事处等部门建立了“天河区新就业群体暖心之家”，持续优化“税务+人社+医保”工作机制；在惠州，全市1458个党群服务中心、158个惠民驿站持续完善服务设施，为新业态就业群体提供“一刻钟服务圈”。在清远，税务部门利用邮政快递车打造流动“税宣驿站”，满载灵活就业劳动者参加工伤保险政策“干货”穿街走巷，更好服务“快递小哥”等重点群体……

这就是“我”一路上的所见所闻。“我”风驰电掣地奔跑，背后是源源不断的续航动力。

(作者：林良杰 黄玉颖 本报记者 蒋琳珊)