一、业务场景

除以下两种情况外，纳税人申报退(免)税的凭证没有对应的管理部门电子信息或凭证的内容与电子信息不符的，可通过此模块办理出口退(免)凭证信息查询。

(1)属于凭证信息录入错误的，应更正后再次进行申报;

(2)属于未按规定进行凭证查询、选择操作的，应按规定操作后再次进行申报。

二、办理指引

纳税人可通过以下路径办理出口退(免)凭证信息查询。

1.【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退（免）税申报】-【出口退(免)凭证信息查询】。

2.通过首页搜索栏输入关键字搜索。

(一)查询

进入信息查询界面，系统会自动展示纳税人已采集的凭证信息。如页面展示已采集数据较多，可在“凭证号码”栏次输入凭证号码，进行精准查询。

(二)新增

如纳税人需采集凭证信息数量较少，可点击【新增】，根据系统提示依次录入凭证种类、凭证号码、出口(开具)日期等信息，完成数据采集。

采集成功后，勾选需要查询的凭证信息，点击【提交】等待税务机关进行办理。纳税人可点击页面【退税审核进度查询】查看办理进度，也可通过【我要查询】-【一户式查询】-【退税审核进度查询】模块查看办理情况和进度。

(三)修改

如纳税人需要对已采集凭证种类、凭证号码、出口(开具)日期等信息进行修改时，可在对应的信息栏，点击【编辑】，对数据进行修改。

(四)删除

如纳税人需要刑除已采集的凭证信息时，勾选需要删除的信息，点击【删除】-【确定】，即可删除不需要的数据。

如您在办理中有任何不明白地方，请点击页面右侧“征纳互动”进行在线咨询。