纳税服务中心（税收宣传中心）。统筹、协调、组织开展本系统纳税服务（含缴费服务，下同）工作；组织实施纳税服务制度和规范；负责办税服务厅、纳税服务热线等面向纳税人和缴费人的服务渠道管理；负责税收信用体系建设；组织办理纳税服务投诉，分析纳税服务投诉情况，研究提出改进措施；负责落实涉税专业服务监管政策及制度，统筹协调社会化纳税服务。参与12366 纳税服务热线日常管理和12366 纳税服务平台业务运维；参与12366 税收知识库和智能咨询库的建设和业务运维；具体承担面向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务等工作；接受、转交纳税服务投诉和涉税违法举报；参与拟订并组织实施税收宣传工作规划和年度计划，协助指导本系统税收新闻宣传工作；参与涉税舆情管理、政务公开工作；组织实施税收法律知识普及工作；具体承担市税务局网站、微信、微博、客户端等管理工作。

信息中心。负责机关及本系统信息化建设的技术支持、保障工作；承担税收管理信息系统的运行维护工作；组织实施机关及本系统信息安全管理。

机关服务中心。负责机关后勤事务的管理、保障和服务工作，承担拟订机关事务具体工作制度并组织实施和监督检查；参与机关后勤体制改革工作；指导本系统后勤服务工作。