根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，特向社会公布2020年国家税务总局珠海保税区税务局政府信息公开年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。
一、总体情况
2020年，国家税务总局珠海保税区税务局深入贯彻党中央、国务院关于政务公开的决策部署，按照国家税务总局、省税务局、市税务局和区委区政府的工作要求，认真落实年度政务公开工作要点，坚持以公开为常态、不公开为例外，紧紧围绕税收中心工作和群众关注关切问题，持续加大主动公开力度，依法办理依申请公开，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政府信息规范化标准化一体化管理，加大监督保障力度，充分保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，提升税务部门公信力和执行力。
一是持续加大主动公开力度。坚持把公开透明作为税收工作的基本要求，对属于涉及纳税人权利义务、社会关切及需要广泛知晓的，特别是减税降费、办税（费）服务事项、重大行政决策、行政执法等政策措施和办理结果，依法、全面、准确、及时地公开。聚焦服务国家战略、推进税收改革等税收政策的公开，加大对减税降费等税收政策的宣传力度，及时发布纳税信用A级纳税人名单，加大重大税收违法案件曝光力度，大力推进行政许可、行政处罚“双公示”工作。
二是规范处理依申请公开。认真做好依申请信息公开受理工作，建立完善受理机制，拓展受理渠道。按照政府信息公开相关规定，依法规范开展依申请信息公开，严格控制答复时限，按流程审查答复意见，规范出具答复文书，及时做好电话告知，着力提升申请人满意度。2020年，珠海保税区税务局未收到自然人、法人或其他组织提出的政府信息公开申请；未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。
三是大力推进政务公开平台建设。根据税收管理领域基层政务公开标准指引，按照省税务局和市税务局工作安排，优化区税务局基层政务公开标准化目录和内容，确保基层政府信息公开标准化规范化。全力推进行政执法信息公示平台建设，完成公示平台信息录入、运行测试等各项工作，于5月29日顺利上线公开运行，并结合实际工作明确各公示事项责任部门，按规定及时更新公示信息。
四是健全保障和监督机制。成立政务公开工作领导小组及办公室，明确组织领导架构、职能职责，结合自身实际及时规范政务公开工作制度，为政府信息公开工作提供强有力组织保障。同时，将信息发布、依申请公开、平台建设等工作纳入绩效考评，严格责任追究，以绩效管理为抓手，大力推进政府信息公开工作提质增效。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 信息内容 本年度制作数量 本年新公开数量 对外公开总数量 规章 0 0 0 规范性文件 0 0 4 第二十条第（五）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量 行政许可 5 -1 1807 其它对外管理服务事项 10 +45 7 第二十条第（六）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量 行政处罚 38 -30 271 行政强制 5 +2 0 第二十条第（八）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 行政事业性收费 0 0 第二十条第（九）项 信息内容 采购项目数量 采购总金额 政府集中采购 3 21750元
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） 申请人情况 自然人 法人或其他组织 总计 商业企业 科研机构 社会公益组织 法律服务机构 其他 一、本年新收政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0 二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0 三、本年度办理结果 （一）予以公开 0 0 0 0 0 0 0 （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） 0 0 0 0 0 0 0 （三）不予公开 1.属于国家秘密 0 0 0 0 0 0 0 2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 0 3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0 4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0 5.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0 0 0 6.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0 0 0 7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0 8.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0 （四）无法提供 1.本机关不掌握相关政府信息 0 0 0 0 0 0 0 2.没有现成信息需要另行制作 0 0 0 0 0 0 0 3.补正后申请内容仍不明确 0 0 0 0 0 0 0 （五）不予处理 1.信访举报投诉类申请 0 0 0 0 0 0 0 2.重复申请 0 0 0 0 0 0 0 3.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 0 4.无正当理由大量反复申请 0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 0 0 0 0 0 0 0 （六）其他处理 0 0 0 0 0 0 0 （七）总计 0 0 0 0 0 0 0 四、结转下年度继续办理 0 0 0 0 0 0 0
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 行政诉讼 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，珠海保税区税务局的政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与新形势新要求、与社会公众的期盼相比仍有一定差距，主要体现在公开全面性有待进一步加大、公众获取信息便捷度有待进一步提高、政务公开干部队伍建设有待进一步加强等。
针对以上不足之处，国家税务总局珠海保税区税务局将积极贯彻落实上级部门政务公开部署，坚持问题导向，采取有效措施，不断提升政务公开工作水平。一是进一步加大涉税事项的主动公开力度，不断提升依申请公开服务水平，细化信息公开操作指南；二是加强公开渠道建设，探索信息公开新方式，提升社会公众获取信息的便利性、时效性、针对性；三是加强征纳互动与公众参与，改进工作方式方法，增强与公众互动交流；四是加强业务培训和交流，提高专业能力和服务素养，推动政务公开队伍建设，不断提升税务部门政务公开水平。
六、其他需要报告的事项
国家税务总局珠海保税区税务局未存在其他需报告的事项，以及有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。
