肇庆税务以不断提升纳税人缴费人满意度为出发点，聚焦税收服务“百千万工程”，推进政策落实更精准、流程操作更便民、服务举措更贴心，用高效便捷的走“心”服务焕发便民办税新活力，以优化营商环境“软实力”为高质量发展提供“硬支撑”，推动税费服务管理现代化建设更上新台阶。

肇庆税务进一步延伸纳税服务触角，大力拓展税费精诚共治“朋友圈”，全面提升“粤智助”自助缴费的知晓率和使用率，进一步发挥“粤智助”作为自助办税服务网络重要服务节点的分流作用，不断提高纳税人缴费人的体验感与获得感。

深度推进政税融合，利用全市党群服务网格行政村和社区的“粤智助”自助机终端资源，充分运用申报纳税、社保费业务、证明办理、信息查询四大类62项税费业务事项功能，通过加大宣传推广力度，引导缴费人使用“粤智助”自助缴费，全面提升“粤智助”自助缴费使用率；与政数、社保、医保等多个部门建立“粤智助”缴费协同服务机制，覆盖全市1534台机器辐射1260个党群服务中心、村委会等网点，提供“能办、易办、一站办”的服务渠道。

我市“粤智助”深受纳税人缴费人的欢迎，2023年，税费业务量位居全省第二，城乡居民保险业务位居全省第一。