万商云集，人流涌动，接洽热络……10月15日开幕的第136届广交会一派繁忙。本届广交会线下展参展企业超3万家，拥有国家高新技术、专精特新“小巨人”、制造业单项冠军等称号的企业8000多家，比上届增长超过40%。

今年的广交会以“服务高质量发展，推进高水平开放”为主题，本报记者日前走进广交会各大展台，听参展企业讲述自己的税收故事，看税务部门如何支持企业“闯世界”。

“税务+”服务驿站驻场伴企

在人潮涌动的展馆内，记者一眼就看到了广州税务部门的服务驿站，多语种青年志愿者正在用快板的形式展示广州税务文化。来自意大利的采购商马可在此驻足了很久，离开时还领取了一份中英双语的《广交会客商商旅服务指引》和意大利语的《境外旅客购物离境退税指南》。“广州有几百家离境退税商店，其中有10家还可以‘即买即退’，今晚我打算去看看。”他说。

为服务好本届广交会，国家税务总局广州市税务局突破了以往不同部门分别驻场服务的方式，打造了具有更大服务效能的“税务+”驻场服务驿站。税务部门牵头联合商务、保险等部门共同进驻展会，为参展企业提供“一站式”服务。记者看到，在服务驿站，参展企业除了可以向税务志愿者咨询有关税收政策，还可以获得商务部门的服务手册，向中信保公司的人员了解有关保险服务。

“我们还准备了‘移动税宣专车’，在‘如约’出租车内摆放《广交会客商商旅服务指引》和《境外旅客购物离境退税指南》，让政策‘坐上’出租车，便于参展商采购商获取和了解。”广州税务部门青年志愿服务队成员介绍。

为了提升境外参展企业人员在穗购物体验，广州税务部门推行离境退税便捷化支付和“即买即退”试点，并制作了英、法、德、意等十个语种的《境外旅客购物离境退税指南》，为参展企业人员提供在穗消费“最新攻略”。参展的境外企业人员在试点商店购物后可以现场领取退税款。

出口退税提速提质助企抢占市场

在广州轻出集团百货进出口有限公司展位上，前往咨询的外商络绎不绝。轻出百货业务发展事业部总经理赵光明介绍，近年来，随着出口订单的激增，办理出口退税也成为了轻出百货的高频业务。

“现在出口退税业务办理越来越高效了。作为出口企业分类管理类别最高的一类企业，我们收到退税款的速度很快，而且每个月还可以多次申报。今年以来，公司已累计享受出口退税1858.74万元，资金周转非常灵活。”赵光明说。

出口退税是支持外贸企业发展的重要举措。为服务好本届广交会，广州市税务局推出税收服务第136届广交会十条措施，重点为参展外贸企业提供出口退税提速提质服务。同时，依托外贸企业直联服务机制，开展“助企团队走进参展企业”专项行动，针对企业堵点、难点、痛点逐一施策，为参展企业提供个性化服务。

“产品出口销售额占企业主营收入的80%，出口退税提速直接影响着我们的资金周转效率。今年以来，我们已获得出口退税666万元，资金到账速度比去年增长30%，退税的便捷与速度提振了我们的信心。”参展企业新永昌五金科技有限公司的副总经理黄展豪对税务部门的退税服务赞不绝口。

退税款“加速度”的背后，是税收服务的“提档升级”。据了解，今年以来，广州市税务局持续优化出口退税业务办理，为外贸出口企业抢占市场提供助力。目前，广州税务部门已将符合规定的正常出口退税业务的平均办理时间，提速到5个工作日以内，大大缩短了企业资金回流时间。

广州市税务局有关人士介绍，税务部门深化与海关部门的数据共享，推进“无纸化扩围、备案单证电子化、报表单证简化”等举措，全力推进“非接触式”办税。截至今年8月，全市出口退税“线上办理”覆盖面已超99%。截至今年9月，广州市出口企业备案户数约3.8万户，办理出口退（免）税额同比增长近8%。

“税路通”服务助企出海“路路通”

本届广交会已有12.5万名境外采购商完成预注册。其中，共建“一带一路”国家占75.7%，金砖国家占20%，经合组织成员国占17.7%，中东国家占13.4%，欧美国家占12.5%。

在广州天马集团天马摩托车有限公司的展位前，工作人员在向一位来自马里共和国的采购商介绍最新型号的摩托车。深耕非洲市场已有20余年的天马集团，摩托车全球市场保有量超500万台，产品远销东南亚、中东、非洲。天马摩托总经理陈伟立介绍，随着中非经贸发展，天马摩托已连续12年出口马里共和国销售额年均超过2亿元。

“共建‘一带一路’倡议与广交会提供的优质平台，帮助我们进一步开拓海外市场，带来源源不断的客源。”陈伟立说，“然而，今年在开发售后维修配件市场过程中，出口外购货物的退税问题一直困扰着我们。税务部门了解情况后，‘税路通’团队第一时间向我们讲解视同自产产品的出口退税政策，辅导我们进行申报，使我们这项新的出口业务得以顺利推进。”

“来自共建‘一带一路’国家的外籍采购商越来越多了。公司目前主攻非洲市场，我们根据非洲地区的气候和文化特点，改造升级产品透气性和吸湿性。”广东娜菲实业股份有限公司总经理周灿杰介绍，“税务部门推出的‘税路通·粤通四海’税收服务在售付汇、享受税收协定待遇、开具居民身份证明等涉税业务方面，给予了我们大量的帮助，专家顾问团队也切实地帮我们解决了不少跨境投资经营的疑难杂症。”

广州市税务局相关负责人表示，税务部门将不断丰富“税路通·粤通四海”税收服务品牌内涵，通过跨域协同、诉求响应、国际合作等一系列特色举措，为企业开辟外贸创新空间、拓展国际市场提供税收支持和优质服务。