国家税务总局佛山市三水区税务局（以下简称佛山市三水区税务局）于2018年7月20日正式挂牌。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号），特向社会公布佛山市三水区税务局2018年政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开相关费用情况，提案办理结果情况，存在问题和改进措施等内容。本报告的电子版可通过国家税务总局广东省税务局网站佛山市三水区税务局专栏进行查阅。如对本报告有任何疑问，可与佛山市三水区税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：佛山市三水区西南街道康乐路3号，电话：0757-87778833，邮编：528100）。

一、概述

2018年，在佛山市三水区委区政府和国家税务总局佛山市税务局（以下简称佛山市税务局）的正确领导下，佛山市三水区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，以国税地税征管体制改革为契机，认真落实全区推进政务公开工作实施方案，按照2018年政务公开工作要点分工开展工作，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，推动简政放权、放管结合、优化服务改革，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）提升政务公开能力，加快制度化规范化建设

一是严格落实政务公开相关制度。进一步规范政府信息公开的程序时限和文书使用的要求，加强规范程序的痕迹化管理，落实政府信息公开的保密性审查，加强层级把关和审查，做到先审查后公开，一事一查、全面审查，确保政务公开工作有章可循、有据可依。二是压实政务公开工作责任。明确佛山市三水区税务局办公室牵头负责全局政务公开工作的指导和协调，局内各项工作的牵头部门负起相应责任，各个部门各司其职，密切配合，确保政务公开工作任务扛在肩上、握在手中、落到实处，同时按照要求加大政务公开力度，及时回应社会公众关切，不断加强政务公开实效。三是制定主动公开基本目录。结合上级局的相关工作部署，佛山市三水区税务局科学编制主动公开基本目录。

（二）完善政务公开平台，推进政务公开渠道畅通

一是及时更新和维护外网专栏。按照政务公开要求，佛山市三水区税务局明确对外信息发布的审批流程和更新维护要求，明确责任人员和更新时限，严格遵照相关程序做好税务门户网站下相关网页的政府信息对外公开工作，保障政务公开取得成效。二是及时做好新媒体整合。根据上级工作要求，佛山市三水区税务局已完成有关微博、微信和其他新媒体客户端的核查和清理工作。

（三）扩大政务开放参与，增强政务公开实效性

一是“走出去”与“请进来”结合，听取代表委员声音。走访区以上市区两级人大代表、政协委员所在企业，主动上门纳谏，先后组织优化税收营商环境人大代表、政协委员和涉税中介机构专场座谈，邀请市区两级的人大代表、政协委员和中介人员共话税收，及时为其解读和宣传税收政策，梳理和汇总各项意见建议。二是加强宣传辅导工作。通过集中宣讲、上门辅导、微信解答释除纳税人疑惑；抓好咨询受理与解答，办税服务厅提供专门咨询热线，快速回应纳税人关切；抓好权益保障，依托税企联络员机制，及时关注权益诉求，健全投诉处理台账，建立快速处理、定向跟踪的闭环机制，保障纳税人的合法权益。三是广开言路扩大公众参与。举办“问需求 优服务”纳税人座谈会、“问需求、查短板、帮发展”民营企业座谈会，广泛听取民营企业的诉求，深入查找税收管理服务中的短板，接受公众建言献策和情况反映，完善接受公众评价工作机制。

（四）促进政务阳光透明，加快推进政务全过程公开

一是持续推送和公开行政执法信息。严格落实行政执法公示和全程记录制度，加大行政执法结果公开力度，加强对行政执法信息公示的规范管理，及时按照上级要求归集、梳理和报送行政执法信息，统一按照上级要求在相关网站进行公示，及时接受社会的监督。二是结合税收宣传，丰富政务公开形式。紧紧围绕便民办税春风行动，加强统筹宣传资源，创新宣传方式方法，通过定制宣传“个性套餐”、赠送宣传“节日礼包”、打造宣传“新媒矩阵”等手段，进一步宣传最新的税收优惠政策、便民办税措施和提供办税服务提醒。

二、主动公开政府信息情况

2018年，佛山市三水区税务局通过网站、办税服务厅、新闻媒体等途径主动公开政府信息。自机构挂牌之日起，佛山市三水区税务局通过对外公开网站区局专栏主动公开政府信息数170条，包括机构职能、领导简介、工作动态、通知公告、图片新闻、联系信息等内容。

三、依申请公开政府信息情况

2018年，佛山市三水区税务局已按规定程序、时限答复政府信息公开申请件。自机构挂牌之日起，佛山市三水区税务局收到依申请公开件2份。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2018年，佛山市三水区税务局未发生针对本局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案。

五、政府信息公开相关费用情况

2018年，佛山市三水区税务局对于通过网站、咨询辅导会、宣传图册、广播、电视等渠道主动公开的政府信息，一律没有收取任何费用。此外，未发生与复议、诉讼有关的费用，不存在减免费用问题。

六、提案办理结果情况

2018年，我局认真做好提案办理工作，对涉及我局工作职责的提案按时按质进行回复，对做好相关工作提出了具体的措施，并得到严格落实。

七、存在问题和改进措施

2018年，佛山市三水区税务局在政府信息公开各项工作取得一定成效，但是在政府信息主动公开深度、提升对外网站专栏影响力方面仍有待加强。2019年，佛山市三水区税务局将严格按照工作要求，进一步加大公开力度，落实政务公开运转规范建设，强化公开渠道的协调联动机制建设，积极回应社会关切，确保政府信息公开工作的全面性和及时性，积极提高信息公开质效。