本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布国家税务总局博罗县税务局2020年政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等方面内容。所列数据的统计期限为2020年1月1日起至2020年12月31日。   

一、总体情况

2020年，博罗县税务局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下称《条例》）《国家税务总局广东省税务局机关政府信息公开工作管理办法》以及《国家税务总局惠州市税务局机关政府信息公开工作管理办法》的相关要求和部署，围绕税收中心工作和群众关注关切，进一步提高思想认识，主动作为，进一步深化政务公开工作和税务改革工作，不断完善主动公开和已申请公开工作，扎实推进落实政务公开标准化规范化，着力提升政务公开质量。

（一）完善政府信息公开管理制度。博罗县税务局严格按照《条例》的相关要求，加强对县税务局政府信息公开工作的统筹推进，不断完善政府信息公开管理制度，并根据上级相关文件，按照自身实际进行优化和调整，形成工作制度进行管理。同时严格管理规范，建立健全机制。建立起政府信息公开审查机制、保密审查机制等工作管理机制，对拟公开事项进行交叉审核与多重审核，进一步保障政府信息公开的规范性与安全性。

（二）有序推进政府信息公开。一是拓宽公开渠道，提升宣传力度，2020年，博罗县税务局借助新媒体平台，通过制作“博罗实现交房即交证”动画、“新办纳税人套餐”短视频等生动鲜活的媒介扩大宣传覆盖面，帮助纳税人、缴费人进一步理解政策。二是做好系统网站运营维护，及时公开政策法律法规信息、行政执法信息及纳税服务信息，有效保障纳税人、缴费人的知情权。三是积极回应社会关切。对社会公众对于税收工作的关注及关心的热点问题，做到及时、准确、多渠道进行回应解答，通过举办“涉税中介座谈”座谈会、税宣活动走进罗浮山—南昆山骑行现场，进一步加强政府信息公开力度。今年以来，在主流媒体上开展税收宣传、发布税收新闻稿件16条；受理局长信箱信件1宗，严格按照相关要求进行处理和回复。

    （三）持续优化信息公开管理。博罗县税务局深入贯彻落实上级关于政府信息公开的决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，紧紧围绕社会发展和人民群众，以纳税人、缴费人切身利益最密切的事项为中心，积极落实政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、基层政府公开标准目录、政府信息公开年报、政府信息依申请公开、行政执法信息等各项工作，不断加强信息公开管理，进一步提升基层政府信息公开的实效性和针对性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，博罗县税务局贯彻落实上级有关政府信息公开工作部署和要求，政府信息公开工作虽然取得了一定进步，但与上级要求和社会公众期望仍有一些差距，还存在不足和有待改进的地方，主要表现为：信息公开渠道还须拓宽拓展，信息公开工作人员业务水平还须进一步提高。

2021年，博罗县税务局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，进一步夯实政府信息公开工作，积极完善政府信息公开工作制度，不断提高政府信息公开的标准化和规范化，提升工作人员政府信息公开工作业务水平，丰富信息公开载体，保障社会公众能够接收到准确性高、时效性强、全面性足的政府信息。

六、其他需要报告的事项

如对本年度报告有任何疑问，请联系博罗县税务局政务公开工作领导小组办公室（地址：博罗县罗阳街道中城北路245号，邮编：516100，电话：0752-6288986，电子邮箱：blswj6288986@boluo.gov.cn）。