根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号），特向社会公布2018年国家税务总局惠东县税务局政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，主要问题及改进措施等方面内容。所列数据的统计期限为2018年1月1日起至2018年12月31日。报告电子版可在国家税务总局惠东县税务局网站专栏（www.gd-n-tax.gov.cn/gdswzz/hzhdsw/hzhdsw_index.shtml）中查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局惠东县税务局政务公开办公室联系（地址：惠州市惠东县平山街道河北一路13号，邮编：516300，电话：0752-8169681，传真：0752-8169685）。

一、概述

根据国税地税征管体制改革工作部署，2018年7月20日，国家税务总局惠东县税务局挂牌成立，继续行使原惠东县国家税务局、原惠东县地方税务局税费征管职责和相关工作职能。2018年，惠东县税务部门深入贯彻落实上级关于政务公开的决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕税收中心工作和群众关注关切，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，不断完善主动公开和依申请公开工作，强化政策解读，回应社会关切，优化平台建设，扩大公众参与，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，有效提升税务部门公信力和执行力，助推各项税收工作和税收改革顺利开展。

（一）健全信息公开程序，力促公开规范高效。健全政务公开领导机制，在新机构成立后成立国家税务总局惠东县税务局政务公开工作领导小组及办公室，明确组织领导架构、职能职责和工作运行机制，加强对全县税务系统政务信息公开工作的统筹推进，确保政务公开工作高效推进。根据机构职能变化编制主动公开基本目录，将公开贯穿于工作全流程，为政务公开的信息发布工作确定了工作标准和要求。将信息发布、政策解读、舆情回应等政务公开工作纳入绩效考评，促进全县税务系统政务公开的持续有效发力，同时加强信息公开审查。建立健全政府信息发布审查机制、保密审查机制等工作管理机制，调整优化审查流程，依法依规严格审查，避免了发生失泄密、信息发布失信、影响税收秩序等问题。

（二）抓好平台栏目建设，及时更新公开内容。在市税务局的统一部署下，在新税务机构挂牌后依次公开县税务局机构职能、领导简介，及时发布各类税收工作动态、采购信息、行政许可事项、重大决策和重要事项等内容，有力地保障了纳税人的知情权。同时围绕征管体制改革、优化营商环境、减税降费、个人所得税改革、落实“放管服”等重大事项，做好相关税收政策措施、执行情况和工作成效的跟踪解读。对相关税收政策进行广泛宣传和深入解读，最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人，不断提高纳税服务水平，不断赢得纳税人的理解和支持。紧扣各时期税收改革热点问题，扎实做好个人所得税改革、深化增值税改革、环境保护税征收等与纳税人密切相关的热点回应，及时准确发布权威信息，为广大纳税人解疑释惑。

（三）拓宽公开信息渠道，推进政务信息公开。一是推动网上办税服务公开。进一步深化税务系统“放管服”改革，推动更多事项在网上办理，推行车辆购置税自助办税终端，实现办税材料目录化、标准化，让纳税人办税更明白、更便捷。进一步加强了网站和新媒体等渠道网民留言的受理、处理、办结流程，及时准确反馈答复，为社会公众提供更好的纳税服务。二是用好“两微一站”新平台。认真落实《政府网站发展指引》，不断提高网站管理服务水平。加强网站编辑部建设，规范信息采编审发流程，落实栏目内容保障责任，丰富信息资源，强化搜索、纳税服务、互动交流等功能。充分发挥税务系统微博、微信灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和纳税服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。三是加强政务热线电话管理。规范税务系统对外公开电话，组织开展对外公开电话的清理，先后对纳税服务热线电话，政府信息公开工作机构联系电话、税收违法行为举报电话、税务干部违纪举报电话、税务部门联系电话、纳税人端税务软件支持电话等“六类”电话进行了清理，并及时更新维护和对外发布。

二、主动公开政府信息情况

2018年，主动公开各类政府信息907条（其中，原县国税局、原县地税局373条，县税务局534条），在主动公开的信息中，政务公开类信息49条（其中，原县国税局、原县地税局33条，县税务局16条）；税收动态类信息70条（其中，原县国税局、原县地税局43条，县税务局27条）；通过微信微博公开信息61条。

三、依申请公开政府信息情况

2018年，无依申请公开政府信息情况。

四、政府信息公开收费情况

2018年，无政府信息公开收费情况发生。

五、行政复议和行政诉讼情况

2018年，未发生因政府信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

六、存在问题及改进措施

2018年，惠东县税务局政府信息公开工作呈现出稳步推进、逐步规范、监控发展的良好态势，能全面贯彻落实上级有关政务公开工作部署和要求，完善政府信息公开机制，规范政府信息公开内容，丰富政府信息公开形式，不断推进政府信息公开工作深入开展，切实保障了社会公众的知情权、参与权和监督权。但对照上级要求和社会公众的期望，还存在不足和有待改进之处。主要表现在政务公开的方式还有待丰富，税收政策解读方面还有待加强，信息公开的时效性和规范化有待进一步提高。

2019年，国家税务总局惠东县税务局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，坚持目标导向和问题导向，严格落实全面推进政务公开相关要求，重点抓好以下工作：一是加强制度建设，加强依申请公开办理的归类研究，加强业务培训和交流，不断提升政务公开工作能力；二是强化平台建设，加强门户网站栏目建设以及内容发布等进行规范化、科学化管理，同时严格税务系统政务公开绩效考评，加强督促检查，提升公开工作质效；三是大力推进主动公开，持续做好政策解读，借助传统媒体与新媒体渠道解读各类税费政策特别是减税降费政策，适时回应社会关切；四是积极稳妥做好依申请公开工作，保障公众的合法权利，确保政府信息公开的全面性和及时性，不断提升税务部门政务公开水平。