根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及省局、茂名市局关于全面推进政务公开工作的《实施办法》要求，坚持“公开为常规，不公开为例外”的原则，加强组织领导，完善制度建设，着力推进载体建设和创新，增强税务部门的公信力、执行力，保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。现向社会公布国家税务总局信宜市税务局2018年政府信息公开年度报告。
一、完善落实信息公开制度
（一）健全完善领导体制、工作机制
成立政务公开领导小组和保密委员会，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体负责、各部门具体承办，全市税务系统工作人员共同参与的领导机制和工作机制。明确党委委员、副局长赖秋良同志分管政务公开工作，列入工作分工并对外公布。办公室配备专门人员，履行组织协调、指导推进、监督检查政务公开工作，按上级要求及时制定工作措施，为政务公开工作提供强有力的组织保障。将政务公开工作列入2018年度全局工作要点，与中心工作统筹部署、同步推进，逐步构建政务公开长效机制。同时，将政务公开工作纳入绩效考核，作为各单位、个人绩效考核的重要指标之一，以公开促工作，有力提升全局依法治税能力。
（二）完善落实信息公开制度
根据省局、茂名市局关于全面推进政务公开工作的《实施办法》要求，明确政府信息公开的指导思想、公开原则、组织机构、工作职责、目标和要求，严格执行信息依申请公开办法；明确政府信息公开保密审查的范围、内容重点、部门职责及责任追究制度，坚持“谁主管谁负责”、“谁公开、谁审查”、“先审查后公开”的原则，保障公民、纳税人和有关组织依法获取税务部门政府信息，同时保守国家秘密，维护国家的安全和利益。
二、深化公开载体
（一）丰富品牌宣传内容。充分利用《南方日报》、“南方＋”、《茂名日报》等主流媒体宣传阵地，通过茂名市税务局门户网站、信宜市政府网站等多种渠道，及时有效的针对当前国家税收政策的调整以及社会关注度高的税收热点难点问题进行解答释疑工作，让广大纳税人可以通过报纸、电视、网络等媒体全方位了解各种税收信息，提高政务公开实效，取得了较好的宣传效果。加强税务部门税法宣传，制作了《普及税法、让美好走进生活》等小视频，展示了税法与生活的紧密联系。
（二）搭建信息公开新平台。通过办税服务厅、户外广告栏、广告牌、LED屏、电视、微信等渠道开展税费政策宣传。在市区繁华路段设置大型税费宣传广告牌，税收宣传户外志愿活动、送税法进校园活动，将依法诚信纳税根植于民众心中；在办税厅免费发放税费知识宣传手册，广泛宣传税法知识，加强征纳互动；重阳节当天，在登山景点设点宣传个人所得税税法，扩宽税费宣传新渠道，增进乡村民众对解税费知识的了解。
（三）严格按照星级办税厅及办税服务厅规范化建设要求，进一步规范设置征收窗口和导税服务台，通过电子触摸屏公开各项服务承诺、制度、税费政策、办税流程等，引导和方便纳税人办税，充分凸显服务厅公开平台的作用，群众的满意度不断提高。
三、政务公开工作情况
（一）主动公开情况
1.茂名市地方税务局门户网站及信宜市政府网信息公开目录主动公开政府信息情况。2018年机构改革以来，我局通过茂名市税务局门户网站和信宜市政府网信息公开目录共发布各类政府信息32条。其中，在信宜市政府网信息公开重点领域信息已按要求上报市政府新闻信息股并由其统一公开。公众可通过茂名市地税局门户网站和信宜市政府网站对公开信息进行查阅。
2.利用办税服务厅主动公开政府信息情况。一是设立税收宣传资料架，摆放各类税费宣传资料1500多册；三是设立导税服务台，主动为纳税人提供税费政策和业务咨询15000多人次。
（二）依申请公开政府信息情况
2018年机构改革以来，我局未收到政府信息公开申请。
（三）回应解读情况
2018年机构改革以来，我局未有涉及本单位职责的公众关注热点，回应解读次数为0次。
（四）行政复议、行政诉讼、举报投诉情况
2018年机构改革以来，我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，也未收到与政府信息公开相关的举报或投诉。
（五）依申请公开信息收取的费用
2018年机构改革以来，我局未发生依申请公开信息收取的费用。
四、存在的主要问题和改进措施
2018年机构改革以来，我市税务系统政务公开工作取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节和不足之处，比如说，公开载体和形式有待创新，公开频率有待进一步提高等。
今后我局将严格按照政务公开的各项要求和目标，着重抓好以下三个方面的工作：一是增强政务公开准确性和时效性。实现政府信息资料收集、发布、更新等工作一体化，对失效的政府信息公开内容及时清理，及时补充和更新相关内容。二是丰富政务公开载体。充分利用信息化手段，丰富政务公开渠道，扩大公开内容和范围，不断创新公开方式，着力打造内容齐全、功能完善、运行稳定的政府信息公开平台。三是加强政务公开工作培训，提升工作人员业务水平。
