根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院第711号）（以下简称《条例》），特向社会公布2020年国家税务总局梅州市梅县区税务局政府信息公开年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，2020年我局进一步加强政府信息公开工作。按照“统一协调、分工负责”的原则，及时更新信息公开内容，政府信息公开工作有序运转。

一是强化组织架构,完善平台建设。2020年，面对机构调整后人员变动的情况,及时调整工作网络，日常工作中，办公室负责政府信息公开工作的推动和落实，建立部门协同、齐抓共管的有效机制，积极做好县级局网站的改版工作，及时更新维护“基层政务公开（梅县区）”平台，搭建了“基层政务公开标准目录”栏目，确保平台中各子栏目的顺利搭建。

二是加大公开力度，优化日常管理。我局切实加强对政府信息公开工作的常态化管理，进一步提高税收工作的透明度。第一，针深入贯彻执行《中国共产党宣传工作条例》，通过网站、新闻媒体、电视台等多种途径，及时告知社会公众，做好税收法律法规的公开工作。2020年，被市局外网基层动态栏目采用信息稿件30篇，被省局外网采用5篇。在各级（类）新闻媒体刊登信息稿件65篇。第二，做好基层政务公开标准目录的维护工作，共更新非正常户公告2期，欠税公告4期，个体工商户定额公示（公布）公告12期，其他通知公告14期。第三，积极回应信息诉求，明确专人负责局长信箱的办理，第一时间接收处理单，并要求承办部门在规定的工作时限内尽快办理，同时办理完结后主动回访纳税人，预防屡诉的发生。2020年收到局长信箱来信1件，落实1件，回复率100%。第四，积极做好依申请公开工作，及时更新了申请须知和联系方式，2020年未收到政府信息公开申请。

三是严格信息审查，强化监督保障。遵循“全面、及时、准确、规范”和“谁主管谁审查、谁审查谁负责”和“先审查、后公开”的原则，将拟主动公开及依申请公开信息均列入保密审查范围，要求所有政务信息在公开前必须填报《国家税务总局梅州市梅县区税务局公开发布信息送审单（暂行）》，进一步落实部门、分管领导、保密委员会“三级审查”机制，防止公开信息直接上网，确保不发生泄密。

四是做好其他信息公开。第一，减税降费信息公开方面。认真贯彻财政部和税务总局关于支持新冠肺炎疫情防控一系列税收政策措施、省政府复工复产20条、“广东税务十条”和“梅州税务20项新政”工作要求，逐项分工，逐条落实，逐户对接，进行精准滴灌式宣传、精细覆盖式辅导。第二，政策解读方面。严格按照上级工作部署，在各项税收改革措施推进的重要节点，播放政策宣传视频，印制政策解读资料。第三，放管服信息方面。采取走访、座谈会、线上咨询、电话咨询等方式对辖区内的纳税人开展问需求活动，坚持“落实到户、责任到人”原则，受访面达100%。全面推行清税证明免办、即办服务，简化资料和流程，并长期利用大厅公告屏、广告机、宣传栏做好宣传辅导工作。第四，政府采购方面。无政府集中采购项目。第五，财政预决算方面。严格按照上级的要求编制了财政预决算。第六，建议提案办理方面。2020年未收到建议提案办理件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作运行正常，但与《条例》的要求和公众的需求还有差距，存在公开信息量不够充实、信息更新速度不够及时等不足。

针对上述问题，我们将从以下三个方面进行改进：一是进一步增强公开意识，持续强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政务信息公开工作及时、准确，自觉接受社会公众对信息公开情况的监督。二是进一步完善公开内容，结合工作实际，及时、准确地向纳税人公开公众关注度高、公益性强、涉及面广的税收政策等政府信息。三是进一步提升专业能力，开展政务公开业务辅导培训，着力加强政务公开队伍人才的培训，提高各部门工作人员发布信息、回应关切的能力。

六、其他需要报告的事项

本报告电子版可在国家税务总局梅州市梅县区税务局网站（http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdswzz/mzmxsw_xxgkzn/zone_tt.shtml）下载。如对本报告有疑问，请与国家税务总局梅州市梅县区税务局政府信息办公室联系（地址：梅州市梅县区府前大道19号，邮编：514700，电话：0753-2569132，传真：0753-2569259）。