国家税务总局佛冈县税务局2018年7月20日正式挂牌成立。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号），现公布2018年原佛冈县国家税务局、原佛冈县地方税务局和国家税务总局佛冈县税务局政府信息公开年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、工作中存在的主要问题及改进措施共六部分组成。

本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日至12月31日止。本报告电子版可从国家税务总局广东省税务局网站佛冈县税务局(网址http://www.gd-n-tax.gov.cn/gdswzza/qyfgsw/qyfgsw_index.shtml)，下载。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局佛冈县税务局办公室联系（地址：佛冈县环城东路66号佛冈县税务局办公楼，邮编：511600，电话：0763-4283109，电子邮箱：fgswzfxxgk@163.com）。

一、概述

2018年，原佛冈县国家税务局、原佛冈县地方税务局和国家税务总局佛冈县税务局切实以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《广东省政务公开条例》《中华人民共和国政府信息公开条例》《国家税务总局依申请公开政府信息工作规程》的各项规定，紧紧围绕税收中心工作，不断加强主动公开、依申请公开等政务公开工作，强化政务公开力度，并取得了一定的成效。

（一）协调合作，统筹推进。

我局把政务公开工作与税收中心工作、税收宣传、提升纳税人满意度等工作一起抓，形成由办公室主抓、多部门联动的工作机制，统一部署、同步推进，建立以网页公开为主的政务公开工作机制，并设立了《佛冈县税务局信息公开保密审查制度》《国家税务总局佛冈县税务局政府信息公开处理规程》《国家税务总局佛冈县税务局网页管理办法》。根据网页管理，县局成立了网页工作领导小组，负责推进、指导、协调、监督县局网页管理工作。网页工作领导小组组长由县局分管办公室的局领导担任，副组长由县局办公室主要负责人担任，成员由局内各单位负责人组成，形成政务公开工作由分管领导主抓、部门负责人层层抓、部门联络员落实的工作机制，让政务公开责任明晰、流程明确。

（二）多重渠道，主动公开。

根据市局和县委县政府工作安排，我局主动推进政务公开，注重利用“线上+线下”的公开模式，主要推进以下渠道的政务公开。

一是利用好大型活动。在开展各类面向社会的活动时推进公开，税务工作人员主动向纳税人、群众提供税收政策、法规、意见反馈渠道等信息。通过组织“大调研”“大走访”等活动，税务部门走进纳税人企业，向纳税人主动问询，了解纳税人对政务信息知晓的需求，及时解答纳税人疑问，保障纳税人的知情权。通过主动协同县团委等政府机关，共同开展“佛冈县创文创卫活动宣传日”“脱贫攻坚宣传晚会”等活动，通过此类活动共向纳税人派发各类税收宣传材料2000多份。

二是利用好社会媒体。今年7月开始，国家税务总局佛冈县税务局正式成立。为了让公众更多地了解我局的工作情况，我局主动协同佛冈县电视台、清远日报、南方日报等媒体，建立了定期联络机制，由我局通信员定期向媒体推送信息，在报纸及电台、电视台等渠道发布最新资讯，加大宣传力度。利用政府周边和我局周边公共场所中的户外宣传栏等物品，向纳税人公开最新资讯。

三是利用好窗口服务。在办税大厅和行政服务中心均设有服务窗口。办税大厅纳税人多、人流集中，设置有触摸屏、LED屏幕、公告栏等设备，我局通过局内《信息公开送审单》，由分管领导审核后在办税大厅内发布，保障了纳税人在办税服务厅得到最新信息；在行政服务中心的税务专窗，政务公开以提供小卡片、宣传单和窗口人工咨询方式为主，能为纳税人提供日常办公电话、税收政策法规等信息。

四是利用好我局网页。我局制定了《政府信息公开指南》并在网页上发布，让公众了解公开途径。完善我局网页的栏目设置，发布机构信息、领导信息、工作动态、规章制度等多种信息，满足纳税人需求。我局还设立了《佛冈县税务局依申请公开政府信息工作规程》，并在网页设有政府信息依申请公开栏目，明确了依申请公开的途径。

五是利用好新媒体。由于我局无自身运营的新媒体账号，我局主要通过日常投稿等方式，投稿到由市局运营的新媒体账号，促进我局信息公开；通过与“佛冈发布”微信公众号建立联络制度，定期投稿到公众号，发布我局的最新资讯和动态。

二、主动公开政府信息工作情况

2018年1月1日至2018年7月20日，原佛冈县国家税务局通过不同渠道和方式累计公开各类信息43条。

2018年1月1日至2018年7月20日，原佛冈县地方税务局通过不同渠道和方式累计公开各类信息55条。

2018年7月20日至2018年12月31日，国家税务总局佛冈县税务局通过不同渠道和方式累计公开各类信息77条。

三、依申请公开政府信息情况

我局不断完善政务公开申请的工作机制，受理在互联网站上的依申请公开，同时受理书面邮寄申请，特殊情况下接受口头申请，切实保障申请人的合法权益。2018年，我局共受理政府信息公开申请1件，所有申请均依法依规进行了审查、办理和答复，其中，原佛冈县国家税务局0件，原佛冈县地方税务局0件，机构合并后佛冈县税务局1件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我局严格落实国家法律法规及上级有关规定，从未收取政府信息公开费用。

五、行政复议和行政诉讼情况

我局未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

六、存在问题及下一步的努力方向

我局政务公开工作取得了一定的成绩，但还存在一些薄弱环节，存在问题有：一是政务公开的内容较单薄。主要是我局是新成立的机构，依靠各部门提供的信息质量不高，因此经过筛选以后，可公开的材料并不多，导致了更新频率虽然符合更新要求，但内容略显单薄。二是管理人员能力有待提升。政务公开指标承接人和网页管理员身份重叠，对网页管理不够专业，在网页公开中仍存在不懂、不够熟悉的情况，有待加强学习，以后我局将适当安排相关人员进行政务公开工作的培训，为政务公开提供专业保障。