根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），特向社会公布2022年国家税务总局连南瑶族自治县税务局政府信息公开年度报告。全文包括政府信息总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六项内容。所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。报告电子版可在国家税务总局连南瑶族自治县税务局门户网站（http://guangdong.chinatax.gov.cn/gdswzz/qylnsw_xxgknb/zone_list.shtml）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局连南瑶族自治县税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：连南瑶族自治县三江镇朝王中路47号，邮编：513300，电话：0763-8678877，传真：0763-8678062）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

一是涉税信息公开方面。专人对县税务局门户网站进行运营和维护，就最新税收政策法规、行政执法公告、税收统计等主动公开信息进行动态发布。2022年，共动态更新自有门户网站各类主动公开项目信息60条次。二是政策宣传方面。聚焦辖区产业特色、年度税收重点工作等，积极开展春耕春种系列宣传、第31个全国税收宣传月系列活动、新媒体政策宣传长图策划、退税减税系列宣传等特色税收宣传活动。2022年，推出“逢‘三’说税”政策宣传专题4期；于南方日报、羊城晚报等各层级媒体开展新闻宣传18条次；政策宣传漫画、长图等新媒体宣传作品在省、市税务局微信公众号发布9篇次。

（二）依申请公开情况

于县税务局门户网站“基层政府信息公开”栏目下设“政府信息依申请公开”下属栏目，明晰申请须知和联系方式，提供线上申请和申请进度查询功能，按照回复时限及时回应纳税人缴费人关切。2022年，连南县税务局未收到政府信息依申请公开申请。

（三）政府信息管理情况

组织政府信息公开领导小组全体成员参与“学习兴税”平台上线的政务公开有关课程的学习，整体提升干部队伍政务公开工作水平。严格落实《国家税务总局连南瑶族自治县税务局机关政府信息公开工作管理办法》，遵循“以公开为常态，不公开为例外”“谁公开、谁审查”的原则，严格落实信息公开送审制度，规范信息公开程序，严格主动公开信息的内容审核及保密审查，依法依规办理依申请公开申请，维护网络和信息安全。同时，主要负责同志定期听取政府信息公开工作报告，加强工作形势研判，周密工作部署，为提升政府信息公开工作质效提供组织保障。

（四）政府信息公开平台建设情况

按上级税务机关有关工作要求，积极对县区频道、基层政务公开标准目录、行政执法公示平台内部分栏目进行优化整改，根据不同公开栏目更新时限等建设要求，统筹各政务公开领导小组成员单位，及时公开法定主动公开政府信息，常态化、规范化进行网站栏目维护。2022年，连南县税务局门户网站运行安全稳定。

（五）监督保障情况

成立纳税服务运营中心，设置完成2个V-Tax坐席，开展“一把手”走流程活动，分类建立7个“有问题，请找我”满意度网格群，设置“一号多线”，多渠道集中收集和处理纳税人缴费人涉税诉求。2022年，完成线上小微企业涉税诉求受理186次；处理12345政府热线工单11件、12366转办工单6件，均无逾期答复的情况发生。同时，积极畅通外部监督渠道，对外主动公开纳税服务咨询和投诉、政务公开、来信来访、税收违法行为检举、税务干部违纪举报等联系方式，开放局长信箱等问题反映渠道，自觉接受社会各界的监督，主动回应纳税人缴费人诉求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）政务公开队伍建设有待加强。目前，局内政务公开领导小组成员单位的政务公开工作联络员均需承担其他税收工作任务，自身储备的政务公开知识不系统、不全面，主动公开意识仍比较薄弱，偶尔存在部分主动公开内容公开发布不及时的情况。下一步，连南县税务局将建立健全政务公开工作机制，充实政务公开工作队伍力量，针对局内政务公开工作薄弱点，搜集政务公开典型案例，聘请系统内外优秀师资，加强政务公开专题培训，提升政务公开队伍整体素质和水平。

（二）部分信息提供部门对拟公开信息审核把关不严。部分信息提供部门的政务公开意识不强，对拟公开信息审核把关不够严格，偶有出现错别字、错漏字等情况。下一步，连南县税务局将加强政务公开工作绩效考核评估，细化考核内容，全面压实政务公开工作领导小组成员单位负责人的主体责任，及时发布权威、准确信息，更好回应纳税人缴费人关切。

六、其他需要报告的事项

 无。