国家税务总局始兴县税务局2018年7月20日正式挂牌成立。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》），现公布2018年原始兴县国家税务局、原始兴县地方税务局和国家税务总局始兴县税务局政府信息公开年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、工作中存在的主要问题及改进措施，共六部分组成。
本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日至12月31日止。本报告电子版可从国家税务总局广东省税务局网站始兴县税务局专栏(网址：http://www.gd-n-tax.gov.cn/gdswzz/sgsxsw/sgsxsw_index.shtml)，下载。
如对本报告有疑问，请与国家税务总局始兴县税务局办公室联系（地址：始兴县太平镇永安大道南侧九岭广场旁，邮编：512500，电话：0751-3316613）。
一、概述
2018年，始兴县税务局政府信息公开工作严格按照市局、始兴县委、县政府工作部署和要求，不断完善政府信息公开体系，坚持把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，规范行业作风，促进依法行政，密切税企关系的重要举措来抓，实行阳光办税，切实保护纳税人的合法权益。现将一年来政府信息公开工作情况报告如下：
（一）加强组织领导，健全工作机制。
局领导高度重视政府信息公开工作，制定工作方案，成立了政府信息公开工作领导小组，由分管局领导任组长，办公室主要负责人为副组长，机关各部门负责人为成员，协调指挥全局政府信息公开工作。领导小组下设办公室，负责政府信息公开工作的日常开展。明确各部门职责分工，将政府信息公开《目录》所含项目按各部门工作特点细化分解，县局主要负责人每年听取政府信息公开工作汇报不少于一次，研究部署推进工作。形成了“一把手亲自过问、副职领导具体抓、办公室牵头落实、各部门密切配合、责任落实到个人”的工作体系。
建立了政府信息主动公开、依申请公开、投诉举报、责任追究、保密审查、考核等制度。将政府信息公开工作纳入绩效管理，政府信息公开进展情况与部门绩效考评紧密结合，进一步规范了信息公开的流程、标准和时限，明确了公开单位和相关责任人，特别加强了对公开信息内容的审核，确保政府信息公开内容准确、及时、有效。
（二）确定公开范围，细化公开内容。
认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家税务总局《全面推进政务公开工作实施办法办法》，坚持“公开为常规，不公开为例外”的原则，完善了政府信息公开电话、纳税服务投诉电话、纳税服务咨询电话、税务干部违纪举报电话、税收违法行为举报中心电话、涉税服务软件支持电话，并对系统政府信息公开电话进行了清理和督查。同时根据机构改革进程，按照上级税务机关的要求，通过门户网站公开了县局机构职能信息和领导信息，在网站专题专栏主动公开各类政策依据、公布单位网址、监督电话和通信地址，自觉接受广大群众、社会各界及新闻媒体监督。
（三）主动回应纳税人和社会公众关切。
1. 推进政府信息公开平台建设，着力强化信息公开、网上办事、互动服务等功能。通过门户网站、微信等渠道，向纳税人及时推送税收政策、通知公告、涉税信息等使纳税人足不出户即可掌握政策信息。
2.结合国家税务总局系列减税措施，制定纳税人培训和专项培训方案，举办覆盖税务机关内部、企业、纳税人的减税政策及服务措施培训。印制发放宣传册在办税服务厅摆放，并通过微信、征纳互动平台等渠道向纳税人推送，让广大纳税人及时了解掌握各类税收优惠政策和业务处理流程，实现优惠政策应享尽享。
3.结合“放管服”改革措施落地，围绕全国第27个税收宣传月“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”主题，重点宣传国家深化落实简政放权、放管结合、优化服务的政策规定和工作举措。一是围绕营商环境的优化，开展民营企业大走访、税收政策大培训、大宣讲等活动，走访纳税人助力民营企业发展。二是围绕新“个税”落地，全面开展个税政策大辅导，确保新“个税”纳税人政策辅导到位，释放改革红利。三是加强税收宣传工作，积极报送税收宣传稿件，播放税收公益广告，营造良好的税收宣传氛围。推进税法宣传进校园进课堂，建立青少年税收普法教育基地，开展校园税法宣传活动，进一步提升了社会税法遵从。
二、主动公开政府信息情况
2018年1月1日至2018年7月20日，原始兴县国家税务局通过不同渠道和方式累计公开各类信息102条。
2018年1月1日至2018年7月20日，原始兴县地方税务局通过不同渠道和方式累计公开各类信息82条。
2018年7月20日至2018年12月31日，国家税务总局韶关市税务局通过不同渠道和方式累计公开各类信息155条。
三、依申请公开政府信息情况
建立了依申请公开的受理、办理和答复机制。
2018年1月1日至2018年7月20日，原始兴县国家税务局、原始兴县地方税务局依申请公开事项宗数均为零。
2018年7月20日至2018年12月31日，国家税务总局始兴县税务局依申请公开事项宗数为零条。
四、政府信息公开的收费及减免情况
原始兴县国家税务局、原始兴县地方税务局、国家税务总局始兴县税务局均未收取政府信息公开费用，也不存在减免费用。
五、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况
原始兴县国家税务局、原始兴县地方税务局、国家税务总局始兴县税务局均未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。
六、存在的主要问题及改进措施
2018年，始兴县税务局政府信息公开工作取得了长足进步，但与《条例》要求和公众需求尚有差距，在制度建设、信息公开广度深度和信息公开的及时性和规范性等方面还存在一些不足和改进的空间。下一年度年，将围绕以下几个方面，改进政府信息公开工作。
（一）强化组织领导，健全工作机制。按照市税务局、始兴县委、县政府关于建立健全政府信息工作制度的要求，进一步落实好执法权力清单、税务行政审批、税务行政征收、税务行政强制、税务行政处罚等权力清单、税收“黑名单”公开和行政审批（行政许可）项目清理工作，健全政府信息公开工作机制，完善政府信息公开内容。
（二）严格公开程序，完善保障机制。严格按照规定的内容、程序、形式和时限进行公开，加强监督检查，健全监督制约机制。通过对政府信息公开管理的机制、流程、人员等多层面的系统整合和优化，多角度、全方位、有序有效公开信息、阐释政策、释疑解惑，增进理解、扩大共识，确保信息公开的权威性、规范性、专业性和统一性。
（三）借助“互联网+税务”理念，拓宽信息公开渠道。通过门户网站以及短信、QQ、税企微信群等渠道，及时发布税收政策、法规等信息，为纳税人提供标准统一、途径多样、及时有效的涉税信息公开查询手段，进一步增进与社会公众的沟通，畅通政府信息公开渠道。
