根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定以及国家税务总局云浮市税务局和中共罗定市委、罗定市人民政府的有关工作要求，现向社会公布国家税务总局罗定市税务局（以下简称“罗定市税务局”）2021年政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。如对本报告有疑问，请与罗定市税务局政务公开办公室联系（地址：罗定市龙华西路190号，邮编：527200，电话：0766-3718821，传真：0766-3722651）。
一、总体情况
（一）深化主动公开工作
一是持续推进用权公开。在办税服务厅、门户网站和行政执法信息公示平台及时公开行政执法内容，2021年，公布A级纳税人名单共252户，非正常户公告9期共501条信息，欠税公告4期共1573条信息，个体工商户定期定额公告5期3948条信息，委托代征公告1期， 其他通知公告24次。
二是加强税费政策宣传解读。持续落实减税降费政策措施，融合运用报纸、电子海报、税务网站和新媒体、办税服务厅等线上线下渠道，及时对外宣传税费政策，不断提升税费政策宣传的覆盖面和影响力。常态化落实疫情防控，拓展“非接触式”办税渠道，推进涉税事项网上办理，深化涉税数据共享，优化再造办税流程。定期走访辖区企业，实时掌握企业经营动态，开展个性化税收政策辅导。2021年，在各级媒体刊发税收新闻报道67则，举办“纳税服务体验师”活动1期，税收政策专题辅导会2期，税法进社区、进企业、进校园活动共3期。
三是积极回应社会关切。在网站建立局长信箱，在办税服务厅设置意见箱，主动接受纳税人和缴费人的监督，2021年，外门户网站局长信箱收信0次，意见箱收信0次，承接12366服务热线工单26件，12345服务热线工单25件，均在规定时间内处理并答复，答复满意率100%。
（二）做好依申请公开工作
规范依申请公开处理流程，形成办公室受理、各部门配合协商的工作机制，确保依申请公开信息回复准确、按时办结，健全接收、登记、办理、答复等流程，确保政府信息依申请公开渠道规范、畅通，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。2021年，罗定市税务局收到政府信息公开申请0宗，未发生因政府信息公开而引发的投诉举报、行政复议和行政诉讼等情况。
（三）强化政府信息管理
建立健全政府信息公开协调机制、审查机制、发布机制、动态调整机制、定期评估审查机制，并按照公开权限做好相关文件等政府信息的审核发布工作，确保公开内容合法合规、及时有效。
（四）加强平台建设
构建税务门户网站、报刊媒体、办税服务厅电子显示屏及宣传栏等多维公开平台，加强税务网站和新媒体内容建设，配合做好税务网站集约化建设工作，狠抓网站规范化管理。
（五）完善监督保障
依托罗定市税务局政务公开工作领导小组及其办公室，加强组织协调和指导，专人负责政府信息公开工作，建立政府信息工作联络员队伍，统筹推进政府信息公开工作，并将政府信息公开工作纳入年度工作绩效考核，考评结果作为干部考核的重要依据，以硬指标推进政府信息公开工作落实落细落好。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
2 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
693 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
264 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总 计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会 公益 组织 |
法律 服务 机构 |
其 他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
(一)予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(二)部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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(三)不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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(四)无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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(五)不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结 果 维 持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2021年，罗定市税务局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但与政府信息公开工作的新形势、新要求相比仍存在一定的差距，主要表现为：一是信息公开队伍建设有待进一步加强；二是信息公开的影响力和覆盖面仍有待提升；三是信息公开工作质量仍有待提升。
下一步，罗定市税务局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实国家税务总局云浮市税务局和中共罗定市委、罗定市人民政府有关政府信息公开工作部署，不断提升政府信息公开工作的水平，做到为民公开、公开为民。一是加强政府信息公开队伍建设，深入推进培训教育，加强信息公开工作考评，建立争先创优长效机制，切实提高税务干部的思想认识和专业素养，努力锻造一支素质高、能力强、业务精、作风硬的信息公开队伍。二是持续深化主动公开内容，创新信息公开渠道，优化政府信息公开服务，强化政府信息公开指导，加强运用新媒体、线上辅导等“非接触式”宣传，切实提升政府信息公开的影响力和覆盖面。三是发挥好绩效考核“指挥棒”作用，常态化政府信息公开检查工作；围绕税收重点工作和热点信息，聚焦公众关注，加强政策解读，及时回应纳税人缴费人最新需求，不断提高政府信息公开工作质量和水平。
六、其他需要报告的事项
罗定市税务局认真贯彻《2021年云浮市税务系统政务公开工作重点任务清单》相关要求，主动作为，加强工作落实，有完成时限要求的重点任务已在规定时间内完成，其他工作持续推进中；认真贯彻《政府信息公开信息处理费管理办法》相关要求，本年度没有产生信息公开处理费。
