根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》）、《全面推进政务公开工作实施办法》（税总发〔2017〕44号印发）有关要求，特向社会公布2018年国家税务总局新兴县税务局政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况，工作中存在的主要问题及改进措施。
本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如对本报告有疑问，请与国家税务总局新兴县税务局办公室联系（地址：云浮市新兴县新洲大道南3号，邮编：527400，电话：0766-2979343，传真：0766-2978622）。
一、概述
2018年，国家税务总局新兴县税务局切实以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，在国家税务总局云浮市税务局和新兴县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实有关文件要求，进一步深化公开内容、丰富公开形式、优化公开载体，力争提高政府信息公开实效。
（一）公开内容不断深化
一是大力宣传供给侧结构性改革的决策部署，包括各项税费优惠政策，切实做好我县降成本工作，进一步减轻企业费用负担，释放改革红利，助力企业发展。二是做好日常工作动态的宣传，及时把我局征管与服务的有关做法、成效、便民渠道等对外公布，增强社会公众对税收工作的了解。
（二）公开形式不断丰富
一是打造流动式宣传站点。集社会力量、借多个平台开展流动式宣传，实现了税收宣传的无处不在、点滴渗透。具体是借助文教体部门及消协、志工委等力量，编演税收小品，开办校园税收普法课堂，参与社区志愿服务，组织税法走进大型竞技比赛等，大力开展税收宣传与纳税咨询，派发税收宣传资料及印有税宣标识的购物袋、伞等用品，推动税务部门“放管服”与“便民春风行动”具体措施与成效，以及与民生息息相关的税费政策深入民心；主动搭建征纳沟通平台，通过组织征纳座谈会、开展下户走访活动，零距离提供专业的政策解读与纳税辅导，努力提高纳税人的获得感。
二是打造指尖上宣传窗口。应用“互联网+”载体开展指尖上宣传，实现宣传的“破8”延伸、双向互动。通过建立突破“八小时”局限的征纳Q群、微信群，发布自行制作的税收宣传漫画、动漫片、公益广告与图文并茂的资料等，以及相关涉税温馨提醒、办事指南与政策解读等，以受众喜闻乐见的形式提高宣传效果；充分利用自媒体的互动功能，实时解答税户的涉税疑问，并下发、回收相关税费资料，有效减少税户跑部次数，收到了明显的便民成效。
三是打造固定式宣传阵地。巩固办税厅、传统媒体与纳税人学堂等三大宣传阵地，实现宣传的广度辐射、深度影响。利用办税厅的滚动栏、电视机、网报机、资料架等载体，发布涉税热点资讯、播放宣传片、摆放税费宣传资料及宣传海报等，给纳税人提供“八小时”不间断的360度宣传服务；借助报社、电视台等传统媒体，做好税收宣传的深度报道。
（三）公开载体不断优化
一是加强门户网站建设。及时更新门户网站信息，按要求把相关工作动态、欠税公告等内容放上网站，同时，针对网上的群众来信咨询，及时做好回复工作。二是强化纳税服务热线建设。切实加强对纳税服务热线接线员的业务培训，同时，加强对群众咨询问题的分析与梳理，形成热点问题清单，既加强接线员业务培训的针对性，又便于做好群众的答疑释惑工作，提高问题回复的效率与准确率。三是升级QQ群宣传功能。利用税企Q群，加大对涉税事项、涉税表格及相关公告的宣传，尤其通过在线功能，实时做好政策解读工作，并做好相关表格的发放与回收工作，减少纳税人来回奔波税局的次数。
二、政府信息主动公开情况
2018年，国家税务总局新兴县税务局通过税务网站公开各类政府信息232条，其中税务动态190条，行政执法类信息5条，办事指南类12条，财务预算决算信息2条，其他信息23条。其中办事指南、税收政策、行政执法等信息通过办税服务厅同步公示。
三、政府信息依申请公开情况
2018年，国家税务总局新兴县税务局未收到信息公开申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2018年，国家税务总局新兴县税务局没有向政府信息公开申请人收取费用。
五、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况
（一）政府信息公开投诉举报情况
2018年，国家税务总局新兴县税务局没有收到有关政府信息公开的投诉举报案件。
（二）政府信息公开行政复议情况
2018年，国家税务总局新兴县税务局没有收到不服从行政机关政府信息公开行为的复议申请。
（三）政府信息公开行政诉讼情况
2018年，国家税务总局新兴县税务局没有收到涉及政府信息公开的行政诉讼。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2018年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求和税务工作发展的需要相比，还存在一定差距，主要表现在：公开内容提要有待丰富，公开载体有待完善，督促检查有待加强。今后，我局将找准薄弱点，继续加大对推进政务信息公开工作的探索，着力运用好“互联网+”，争取把政务公开工作做得更好，让群众通过这个窗口了解更多的税费资讯。
国家税务总局新兴县税务局
2019年2月20日
