根据相关要求，现公布2020年国家税务总局阳江市江城区税务局政府信息公开年度报告，本报告由国家税务总局阳江市江城区税务局（以下简称江城区税务局）编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项共六部分组成。

本年度报告中所有数据的统计期限自2020年1月1日至12月31日止。本报告的电子版可以在国家税务总局阳江市江城区税务局网站（https://guangdong.chinatax.gov.cn/gdswzz/yjjcsw_xxgknb/zone_list.shtml）上下载。

如对本年度报告有任何疑问，请联系国家税务总局阳江市江城区税务局政务公开工作领导小组办公室（地址：广东省阳江市江城区西平北路333号，邮编：529500，电话：0662-2896060，电子邮箱：yjjcswj@163.com）

一、总体情况

2020年，在阳江市税务局和江城区委、区政府的指导下，江城区税务局严格落实关于政府信息公开、政务公开的各项工作要求，紧紧围绕职能工作，切实履行政务公开职责，坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，切实转变观念，改进工作方式，压实工作责任，加大公开力度，全面提升政府信息公开质效，持续优化营商环境，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，不断提高纳税人、缴费人的满意度。主要工作如下：

（一）强化组织领导，明确工作职责。成立政务公开工作领导小组，建立健全领导小组及其办公室工作规则，组织协调、指导推进、监督检查本系统政务公开工作。明确一把手负总责、分管领导具体抓，明确区局办公室作为全区税务系统政府信息公开工作的主管部门，局内各单位密切配合推进，及时传达国家、省、市、区全面推进政务公开工作的总体要求，对政务公开、政府信息公开作具体部署，要求落实好信息公开工作，切实提升公开工作整体水平。

（二）完善制度建设，规范工作流程。完善政府信息发布流程。制定阳江市江城区税务局政府信息公开工作管理办法，让政府信息公开工作有据可依，建立健全政府信息公开审查机制和审核机制，规范政府信息发布流程，确保按照法定时限，及时通过政府信息公开平台发布和更新政府信息。同时，持续完善依申请受理机制，理清程序，依法对依申请公开进行受理、审查和处理，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（三）丰富公开载体，拓宽公开渠道。加强局门户网站的常态化管理，做到信息内容及时更新，保障栏目更新频率。依托办税服务厅电子触摸屏、显示屏、公告栏、宣传资料架等设施，公开办税信息，宣传税收政策。联动税收宣传推进信息公开，深入开展所辖企业大调研大走访活动、走访代表委员活动、税宣进商圈活动、税宣进协会活动，深入开展涉税政策辅导、解答涉税疑惑、听取涉税需求等，加大信息公开的成效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议和诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题

2020年，江城区税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与上级的要求和税务工作发展的需要相比，还存在一定差距。一是政府信息公开工作的考核机制还有待进一步完善。二是政府信息公开工作人员专业化知识还有待进一步提升。

（二）改进措施

1.建立完善考核机制。出台政府信息公开工作考核方面的办法，将政府信息公开工作纳入绩效管理考评，细化工作要求、明确考评标准、明确时间节点，落实责任到人，强化责任担当和责任追究，扎实推进政府信息公开工作的有效落实，提升考核的可操作性和公平性。

2.加强专业人才培养。加快政府信息公开工作专业化建设，加强政策理论、业务知识、技术操作等方面的学习培训，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，切实提升指导、推动政府信息公开的能力和水平。

下一步，江城区税务局将继续认真按照政府信息公开工作的要求，进一步加大税务行政权力公开力度，继续做好税收政策法规的公开工作，进一步扩大纳税服务公开范围，提升政府信息公开能力，推动政府信息公开工作不断向前发展。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。