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办理指引 社保费退费全流程网上操作指引

错误缴纳社保费（包括：企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险、职工基本医疗保险），可通过电子税务局申请退费，适用本流程办理。 二、操作流程 1. 登录电子税务局--社保费管理界面，如存在多个单位编号，需要选择办理退费的单位编号登录。 2. 在左侧菜单选择【社保文书事项管理】--【社保费退费申请】进入受理界面。 如未录入存款账户会提示“尊敬的缴费人，您当前未录入退费银行账户信息，您请点击确定后，进入录入银行信息界面”。 点击“确定”后界面会自动跳转至【新增存款账户账号报告】，录入“银行账户信息”后点击保存。 3. 进入【社保费退费申请】受理界面后，录入“退费信息”“退费经办信息”后，点击“添加”进入职工退费明细查询界面。 4. 在【职工退费明细查询】界面选择“险种归属”“证件类型”“证件号码”“费款所属期”“缴款日期”“电子税票号码”等。 勾选需要退费的记录，点击“添加”，在受理界面生成应退信息。 目前一次查询的所属期起止时间间隔不能超过6个月。 注意： （1）如某个职工的部分属期或凭证已经提交退费申请，任务在办或审核通过的，系统会自动过滤，不允许

国家税务总局广东省税务局 2023-05-21

工作动态 珠海：数字人民币缴纳社保费初落地

办税大厅通过单位数字人民币钱包成功扣缴了社保费2689.84元，标志着我市首笔数字人民币缴纳社保费业务落地。 税务人员向缴费人介绍使用数字人民币缴纳社保费流程。（珠海税务局供图） “用起来很便捷，操作也很简单!”陈小姐表示，“我是看到数字人民币的推广消息开通的单位钱包，开通后就想着试一下用来缴纳社保费，使用体验非常好”。 据悉，今年3月份，市税务局和人民银行珠海分行根据试点工作安排，积极探索数字人民币在纳税缴费场景中的应用，并在3月6日完成了首笔数字人民币缴税业务。截至4月份,全市主要办税场所均可通过数字人民币办理税费缴纳业务，涵盖增值税、企业所得税和个人所得税、房产税等主要税种，以及国有土地使用权出让收入、教育费附加等非税收入，业务场景不断拓宽。 据了解，由于缴纳社保费采用的缴款模式与税收和其他非税收入不同，技术实现难度大，市税务局、人民银行珠海分行和建设银行珠海分行联动进行探索攻关，首笔数字人民币缴纳社保费业务才得以成功落地。 “我们构建了‘税务-人民银行-商业银行’协同联动工作机

国家税务总局广东省税务局 2023-11-29

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媒体视点 阳江阳春：社保费“非接触式”缴纳占比超98%

“以前每个月还得跑到办税服务厅缴纳社保费，现在学会用‘粤税通’小程序，点点手机进入‘灵活就业人员社保’模块，不一会儿就完成缴费了！”对话间，阳春市春城街道灵活就业人员吴女士已在手机上顺利缴纳社保费。 据了解，近年来，阳春税务部门结合“便民办税春风行动”，紧扣社保费缴纳这一民生热点，大力推行“网上办”“掌上办”缴费方式，帮助缴费人从“线下办、排队办”转为“线上办、零等待”，进一步打通社保费缴纳的“最后一公里”。 如今，缴费人可以通过广东省电子税务局、“粤税通”小程序等多种“非接触式”缴费方式，快速办理社保费缴纳业务，大大减少了缴费人办理时间。 数据显示，2023年以来，当地缴费人通过“非接触式”缴费方式办理社保费缴纳业务（包含企业职工社会保险、城乡居民社会保险、机关事业基本养老保险和职业年金）共189万笔，占社保费缴纳总笔数的98%以上。 值得一提的是，在推广“非接触式”社保缴费过程中，税务部门主动将税收治理融入基层社会治理体系，充分凝聚多方力量，将服务触角延伸到社区、乡镇。 一方面，积极推动税费服务全面融入政务服务体系，将63项自助办税缴费业务嵌入到全市42家银行智慧柜台和349个党群

国家税务总局广东省税务局 2024-02-02

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