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【学习强国】汕尾市陆河县:“集成式”共治中心助力便民办税
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近日,汕尾市陆河县税务部门联合汕尾市陆河县高新区打造的“集成式”共治中心挂牌成立。据了解,该共治中心围绕“诉求响应、政策落实、精细服务、智能办税、协同共治”5方面加强交流合作,更好满足区域内50余户经营主体及相关自然人的涉税费事项需求。

据悉,“集成式”共治中心力求功能“简约实用”,服务“直达快享”。税务部门依托自助办税终端设备,设置便民服务点,实现电子发票查验及打印、信用等级查询以及居民养老、医疗和灵活就业人员社保费申报及缴纳等涉税业务“随时办”。此外,共治中心还设立了专职联络员,通过高新区服务专员“报”、税务人员“采”、税务部门“办”的运行模式,形成税费需求受理、涉税事项处置、反馈、评价的闭环流程。

“反馈了疑问和诉求后,税务人员马上就联系了我们,提供解决问题的思路并开展精细辅导,效率很高。”陆河中奕环保科技有限公司办税人员黄小姐表示。

陆河中奕环保科技有限公司主要生产环保设备(废水废液处理设备)以及树脂基复合材料废弃物回收利用装备。此前,高新区服务专员在走访企业过程中了解到,该企业对进项税额抵扣、增值税即征即退税收优惠等方面存在疑问。接到企业诉求后,税务部门迅速组织税务人员上门,为企业负责人详细讲解关于资源回收全流程业务的涉税处理,并送上大规模设备更新和消费品以旧换新、增值税即征即退等优惠政策,加深企业对涉税知识的了解,推动政策红利精准释放。共治中心创建以来,重点开展企业税务咨询、企业走访等活动,为企业提供“管家式”税费服务合计10余次。

据介绍,汕尾市陆河县税务部门不断拓宽税费共治半径,加强与高新区管委会、人力资源和社会保障、自然资源、生态环境等部门的联动交流,开展“培育新质生产力 助企纾困促发展”主题活动,围绕绿色税收优惠政策、排污管理办法、安全生产等内容进行辅导解读和深入交流,为辖区企业发展新质生产力提供坚强服务保障。

聚焦优化志愿服务远程呼叫功能、打造“10分钟便民税费服务圈”,汕尾市陆河县税务部门将持续完善税费服务共建共治模式,推动资源共享、优势互补、互助共赢,不断以“家门口”的办税缴费服务体验提升纳税人缴费人的满意度、获得感。

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