“以前办业务要跑好多个地方，现在走进政务服务中心一扇门就能全部办完，省时又省力。”前来办理业务的市民陈女士满脸笑意，对“一站式”税费服务连连称赞。4月1日，国家税务总局潮州市湘桥区税务局办税服务业务正式整体进驻湘桥区政务服务中心，以全新的服务阵地、智能的办税设施、暖心的便民举措，为辖区广大办税缴费群众及各类市场主体打造便捷高效的政务服务新场景，全力推动社保、医保经办与缴费业务实现线下“同城通办、一厅联办、一窗通办”，切实打通便民服务“最后一公里”。

新办税服务区科学划分功能板块，延续设置了导办咨询区、自助办税区、简事快办区、难事帮办区等专属服务区域，通过功能分区和服务流程优化，全方位提升办税缴费效率与群众办事体验。

当日下午，一场以“春雨润苗，助企发展”为主题的沉浸式办税体验活动在区政务服务中心二楼开启。湘桥区工商联、税务局相关负责人携手近10家小微企业代表，近距离体验“非接触式”办税缴费服务，实地感受征纳互动平台的便捷功能。“在电子税务局找到‘悦悦’智能咨询图标即可进入与税务工作人员的线上对话窗口，由税务人员实时提供政策解读、系统操作指引等，确实方便了不少。”潮州市湘桥区聚鲜渔港餐饮店会计人员江锦耀体验后表示。

活动现场，企业代表们还体验了合规申报、发票开具等高频税费业务办理流程。湘桥区税务局第一税务所负责人表示，将以此次办税服务业务整体进驻为新起点，持续优化服务流程，深化“非接触式”办税推广，落实落细各项税费优惠政策，持续提升税费服务质效，以更优质、更高效、更暖心的服务助力辖区经营主体发展。（郑雪云 陈沛涵）