为了进一步推动大规模增值税留抵退税落地见效，6月15日，佛山市税务局在禅城区举办全市增值税留抵退税定向体验活动，来自省、市、区三级的人大代表、政协委员，企业财务人员，涉税专业服务人员等10位纳税服务体验师，现场“沉浸式”体验留抵退税线上办理流程，并分享体验感受，提出优化建议。

纳税服务体验师代表现场体验留抵退税申请操作。佛山市税务局供图

今年以来，党中央、国务院出台了新的组合式税费支持政策，大规模增值税留抵退税政策作为其中的“重头戏”，是税务部门发力的重点，也是市场主体关注的焦点。

当天活动现场，佛山市敏尚房地产开发有限公司财务负责人王颖诗通过智慧新城办税服务厅同屏辅导设备办理了留抵退税申请。在她登录广东省电子税务局进入留抵退税办理模块后，企业相关信息及表单数据已完成自动预填，王颖诗确认信息无误后点击提交，便完成了留抵退税申请。

为确保纳税人懂政策、会申报、能享受，佛山税务部门在政策宣传落实上坚持“广泛覆盖”与“精准滴灌”相结合。一方面创新应用短视频、云直播、微课堂等融媒体传播形式扩围宣传留抵退税政策；另一方面，依托智税云厅、V-Tax远程可视化自助办税系统、12366服务热线、实地走访、短信辅导等多种渠道，及时响应企业政策咨询的“个性化”需求。此外，还制作了详细的留抵退税操作指引，优化电子税务局留抵退税办理模块，实现“企业信息自动带出”和“表单数据智能预填”等功能，帮助纳税人快捷办理退税，切实提升获得感和满意度。

佛山市工艺总厂有限公司2020年因建造商场取得大量留抵税额，至2022年3月份仍有大额进项税额留抵。增值税留抵退税新政出台后，佛山市禅城区税务部门通过大数据分析，识别出企业符合退税要求，便第一时间辅导企业办理了留抵退税。

“从最初的需要提交纸质资料到现在网上办、零跑动，我们真切享受到了智慧税务带来便利。留抵退税新政更是切实缓解了企业的资金压力，值得点赞。”佛山市工艺总厂有限公司相关负责人说。

“税务体验师是我们留抵退税服务工作的‘质检员’，有助于我们找到当前工作的短板和盲区。”佛山税务部门相关负责人表示，将以这次活动为契机，不断优化服务举措、提升服务水平，为打造优质的营商环境贡献税务力量。

接下来，佛山税务部门将继续紧扣佛山打造一流营商环境的“一号改革工程”，积极融入佛山“益晒你”企业服务体系，在加快退税进度、需求快速响应、服务精细高效等方面持续发力，不断推动新的组合式税费支持政策惠及广大市场主体。

【撰文】林东云 叶洁纯 何楚君 朱怡颖 汪海梅