近日，2021年全国、广东省纳税人满意度调查结果相继出炉。在全国纳税人满意度调查中，佛山市三水区在全国180个参评样本县区中排名第二，打破广东样本县区历史最高排名记录。而在刚刚结束全省纳税人满意度调查中，佛山市位列第三，进步幅度列全省第一。

2021年，佛山税务部门积极落实各项税费优惠政策，1-3季度全市累计新增减税降费68亿元，1—11月办理出口退（免）税353亿元，全年近2万户企业享受“以信授贷”超132.69亿元，切实降低企业税费负担，进一步激发市场主体活力。

通过远程可视化办税系统辅导纳税人远程办税

在持续深化税收领域“放管服”改革方面，佛山税务部门不断扩大“非接触式”办税缴费覆盖面，优化推出“零跑动”远程可视化办税系统（以下简称“‘零跑动’系统”）。作为佛山税务部门便民惠民服务的典型代表之一，办税服务“零上门”改革主要依托电子税务局和“零跑动”系统实现。为了助力“零跑动”系统更加高效运转，佛山税务部门还试点打造了广东全省首个纳税服务运营中心，通过集约管理、规范服务，实现资源的有效利用。