近日，在广东省广州市增城区小楼镇正旭新时代文明实践基地，国家税务总局广州市税务局、增城区委宣传部等部门联合主办了一场文明共建助力“百县千镇万村高质量发展工程”宣讲活动。

该文明实践基地是增城区新时代文明实践中心的380个文明实践基地之一。随着各类文明实践活动的持续深入，税收法治文化、廉洁文化、书香文化等深度融入广州城市文明。作为全国文明单位，广州市税务局于去年8月迈出与增城区新时代文明实践中心结对共建的步伐，携手推进城乡精神文明建设，助力广州城乡区域协调发展和产业转型。

延伸服务范围，融入文明建设

新时代文明实践基地是广州市增城区打通宣传群众、教育群众、服务群众“最后一公里”的重要平台。它们贴近群众，集理论宣讲、党员教育、政务服务、文化传播、健身休闲等功能于一体，满足了群众日益增长的多样化需求。

广州市税务部门主动融入新时代文明实践基地建设，在49个村委会和社区居委会放置自助办税设备，依托全区13个党群服务中心设立税费业务办理专窗，为农村灵活就业人员、个体工商户和企业财务人员提供一站式、全方位的便民办税缴费服务。

位于增城区东北部的正果镇党群服务中心是新时代文明实践基地示范点之一。正果镇党群服务中心融合税费服务、新时代文明实践、综治维稳功能，集成政务、税务等175项服务事项，可为群众提供“一站式”服务。

一位在正果镇党群服务中心税务专窗办理业务的李先生说，他要办理灵活就业人员参保业务，需要申领4050灵活就业社保补贴，以往要去中心城区办税服务厅办理，一来一回消耗不少时间，现在出了家门就能在党群服务中心办。“前后只用了2分钟。”

在政法部门的支持下，税务部门还在增城区建立了1个区级和13个镇（街）级税费争议联合处置中心，构建起全域覆盖的税费争议联合处置体系，借助政法部门社会风险研控中心的场所和资源，就地受理、就地化解税费争议。这一做法获评2023年增城区十件民生实事之一。

“我们融入新时代文明实践基地建设，建立服务网格，促进‘需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决’。”广州市增城区税务局纳税服务科科长廖靖平说。

建立服务品牌，激发企业活力

去年，广州市增城区被评为“国家乡村振兴示范县”。广州市税务局与增城区新时代文明实践中心加大文明实践项目的培育力度，共同打造“税惠荔乡 助企兴农”品牌项目，推出税收服务“百千万工程”16条措施。税务干部到现代农业产业园、大湾区“菜篮子”生产基地和重点农业企业走访问需，分类分税种建立工作台账，帮助农业企业用足用好税收支持政策。

“去年公司享受增值税留抵退税超1700万元，这笔款项刚好能更新我们的生产设备。得益于更高效的生产线，去年公司产销两旺，年销售额比2022年增长了1.37亿元。”广州风行乳制品有限公司负责人林松源说。

在与增城区新时代文明实践中心结对共建的过程中，税务部门不断拓宽税费共治半径，加强与区生态环境部门、林业部门、金融机构以及行业协会的联动交流，在增城区低碳总部园成立绿色税收服务站、粤港澳大湾区侨梦苑（广州增城）税收服务点，发布“税收护绿”10条，开展“税政惠绿”主题沙龙活动，进一步推动企业绿色低碳转型、激发企业发展活力。

污水处理企业广州增城北控水处理有限公司总经理何广松说：“税务干部上门一对一辅导，帮助企业去年享受环境保护税优惠减免282万元。”

打造志愿团队，点亮文明星火

志愿服务是深化新时代文明实践工作的有效载体和有力抓手。近年来，广州市税务局逐渐发展“税爱学子”“税爱助农”“税爱桑榆”“税爱羊城”等助力乡村振兴、传承尊老爱老、守卫城市安宁的“税爱”志愿服务品牌。

与增城区新时代文明实践中心结对共建后，广州市税务局更新“税爱”志愿品牌，组建“税爱羊城 税惠荔乡”志愿服务队，现已有队员20余名。该队纳入增城区新时代文明实践中心志愿服务总队，建立了“群众微心愿连锁店”，广泛发动税务干部认领民生“微项目”，实现群众“微心愿”。

“我想要一个新书包”“我想去城里的图书馆看看”“我喜欢手工，想制作一个礼物给爷爷奶奶”……这些质朴的心愿来自广州市唯一的少数民族聚居村——增城区正果镇畲族村畲族小学的孩子们。畲族小学位于群山之中，全村约1/3的住户被列入民政部门最低生活保障范围。了解畲族小学情况后，“税爱”志愿服务队捐建图书室、维护电教设备、开展慰问活动，同时关注学生的“微心愿”，为他们带来剪纸、舞貔貅非遗文化体验课，组织“文化一日游”研学活动，累计向73名畲族学子捐资助学超13万元。

盘垚娆是受资助畲族学子之一，她说：“非常感谢帮扶资助我的税务干部，让我能安心学习，不用为学费和生活费发愁，以后我也要做一个对社会有用的人。”

“税爱”志愿服务队还参与捐书助学、尊老爱老志愿活动，定期举办志愿服务集市，为群众提供税收普法宣传、税费政策咨询、业务流程答疑等志愿服务，在优化服务中树形象、育文明。其中队员钟晓青及其家人获评2023年“广州市最美家庭”，队员刘伟斌2023年下半年获评“增城好人”。

广州市税务局党委委员、副局长唐千红说，该局将借助与增城区新时代文明实践中心结对共建的契机，持续推动资源共享、优势互补、互助共赢，在充分展现税务系统文明风采的同时，更好服务地方经济社会高质量发展。