图为T.I.T文创园。黄国华摄

初秋时分的琶洲会馆，万商云集之时，周边交通有条不紊，这背后离不开一抹荧光绿的坚守奉献；千年古街永庆坊内，市民游客看醒狮夺彩，赏舞榭歌台，感受着传统文化汇聚人心的力量；在“全国示范性老年友好型社区”六榕街旧南海县社区，“初老”服务“老老”，共享养老模式切实增强了群众的幸福感。

一幕幕暖心场景，一次次的实践探索，都是广州各文明单位持续整合优势资源的缩影，双方联动实现资源共融、活动共联，文化下沉，有效打通宣传群众、引领群众、服务群众的“最后一公里”。

燃青春之火，展“铁骑”雄风

刚刚落幕的广交会，展馆内外会聚八方客商，周边交通秩序井然。只见展馆出入口以及各个重要路段，都有“羊城铁骑”的身影，无论是保障进场、散场的车流，还是快速处置交通事故，市公安局交警支队交通警保卫大队轻车熟路、游刃有余，这样的大型活动保障，仅在今年已经开展了500余次。

近年来，大队坚持以交通畅顺平安为己任，先后荣获“集体一等功”“广东省文明单位”“广州公安‘最美警队’”“全国青年文明号”等荣誉。每天的上下班早晚高峰期间，他们都准时值守在城区主干道，每逢节假日，当人们沉浸在节日的喜悦中，尽情享受着悠闲时光时，他们又身着荧光绿制服、头顶警徽，在道路一线执勤保障。在重大节日、高考、中考期间，他们更是化身为在城区主干道、高速公路路面巡逻的交通卫士，有力保障社会交通有序和市民出行平安。

市公安局交警支队交通警保卫大队还持续擦亮全国青年文明号、全国巾帼文明岗、全国青少年维权岗等先锋品牌，常态化开展志愿服务工作，今年已开展植树、社区服务、交通安全宣传等活动40余次，完成救治群众、处置求助、应急疏导等事项51起。

税务直达一线，诠释惠民底色

在广州，税务部门与新时代文明实践中心携手结对共建的场面并不少见，其中国家税务总局广州市海珠区税务局第一税务所，通过深化文明实践、优化税费服务、推动智慧税务建设等举措，以实际行动诠释了“文明实践，税务惠民”的深刻内涵。

走进位于广州大道南123号的办税服务点，只见大厅设置智能柜台体验办理区、互动办理区、专家服务区、权益保障区，满足各类人群的个性化办税缴费需求，这里还是新时代文明实践站。

在深化拓展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”的基础上，该所创新建立“听税情民意，解税费难题”群众接待日工作机制，聚焦小微企业、个体工商户、求职人员等重点群体，加大与街道的就业创业信息互通、问题会诊力度，加强宣传辅导，热心解答纳税人缴费人在就业创业中遇到的税费难题。

业务骨干现场普税法、讲政策、解疑惑，小微企业、个体工商户代表认真聆听，理解税收政策。该单位不断丰富“税务＋街道”税惠政策宣传辅导项目，确保纳税人缴费人在就业创业中遇到的税费难题能够得到及时解答，同时联合街道开展税费需求调研，精准把握税收优惠政策的执行口径和适用标准，确保政策红利直达快享。

去年，在落实组合式税费支持政策的“云”战场上，海珠区税务局第一税务所主动探索疏通退税审核堵点，提升线上自动化审核效率，为纳税人缴费人提供了更加便捷、高效的办税体验。在智慧税务建设方面，海珠区税务局第一税务所同样取得了显著成效，通过转型升级新型办税服务厅、建立税费服务集约处理中心、推广“非接触式”办税等举措，不断拓宽线上业务办理的范围和效率。

值得一提的是，该所领导干部深入一线，直接参与税费调解、政策咨询、税情收集等一线工作，通过设立海税诉“速”办窗口，建立税费事项解决共享案例库，搭建税费联合处置的“高速路”。

文化浸润社区，打造城市典范

社区在塑造文明、凝聚人心方面有重要的作用。位于荔湾区西关核心区的永庆坊因文化而“火”，因文明而“活”。

永庆坊充满历史人文底蕴，近年来不断提升社区治理的水平和效率，努力为居民提供更加优质、便捷的服务。在这个过程中，社区充分发挥文化在塑造文明、凝聚人心方面的作用，通过一系列丰富多彩的文化和宣传活动，提升了居民的文化认同感和文化自信心。

社区高度重视非遗的保护和传承，通过开设非遗体验课程、举办粤剧汇演等活动，让居民亲身感受传统文化的魅力。在“魅‘荔’非遗，指尖公益”活动中，社区联合暨南大学指尖上的非遗志愿服务队，为困境儿童、一般青少年和残障家庭提供了专业教学指导，制作出了一幅幅有西关元素的掐丝珐琅作品，展示了孩子们的想象力和创造力。

深化文明实践活动，是永庆坊社区提升居民文化认同感的重要举措。社区定期举办亲子文化体验、传统节日庆典、非遗展示等活动，让居民在参与中感受传统文化的魅力。例如，社区开展的“潮玩非遗 溢彩多宝”文创手工活动，不仅让居民了解了非遗的含义和多宝街道辖内的非遗资源，还让他们亲手体验了用热缩片制作冰箱贴、耳饰等手工艺品的乐趣。此外，“非遗进校园 经典薪火传”主题活动，更是将广府童谣等非遗带进了校园，让青少年学生也能近距离感受传统文化的魅力。

永庆坊社区通过多种渠道加强社会宣传，让更多的人了解社区的历史文化、改造成果和文明实践活动。同时，社区还组建“永庆之声”宣讲队，进企业、进商户、进党员家中宣讲，生动讲述“让城市留下记忆，让人们记住乡愁”。这些宣传活动不仅提升了居民的文化认同感和文化自信心，也为高质量发展注入了强劲的文化动力。

共建共治共享，厚植人文根基

在离永庆坊四公里外的六榕街旧南海县社区，孝老爱亲的好习俗成为社区治理的助推力。这里曾经获评“全国示范性老年友好型社区”，正在实施“初老”服务“老老”模式，依托颐康站、长者公益食堂等平台载体，以党员义工为骨干，成立长者送餐队等志愿服务队伍，实现互帮互助、共享养老。

该社区开展“一长者一策”适老化改造，为社区独居、孤寡等重点长者提供居家安全改造服务，助力长者改善居家安全环境。“我从小就在这里生活，眼看着坑洼的路面变成了平整的地砖，漆黑的街巷被璀璨的街灯点亮。”63岁的社区居民达叔说道。一项项微改造的落地，背后都是街坊众议、民主决策后的成果。

在广州市海珠区沙园街道，经济发展的成果带动了文明街道建设。从T.I.T文创园“一站两厅三线四企”示范经济带的园区“小串珠”，到现在的“文创园、京东MALL、乐峰广场、网红天桥、‘宝悦坊’江南文商综合体、宝岗西基新商街”的全域“大成链”，一条“文商秀带”让这个城市老街区越来越“City”，也让生活在其中的人们收获满满的幸福感。

在T.I.T文创园里，街道创新“党建+园区+社区”志愿服务模式，首先通过全面摸排实现园区党员统一管理，积极组织党员参与社区微心愿及志愿服务活动，形成共建共治共享的社区共同体。同时，以“我为群众办实事”实践活动为契机，当地建成了一个占地15平方米的爱心驿站，精心配备了桌椅、空调、饮水机、微波炉、雨伞、充电器及书籍等暖心设施，增加24小时无人值守设备，实现爱心驿站从“有”到“优”的转变。