近日，高新区管委会对政务服务办事大厅进行全面改造升级。借此契机，高新区税务局主动完善税收窗口软硬件设施，优化提升纳税服务水平。

优化办事环境  提升服务功能

改造后的政务服务办事大厅，视野开阔、宽敞明亮。中央公共区域改造成群众等候休息区及自助填单区，设置等候席位席；设置了无声叫号系统，办事群众根据大厅显示屏指引到相关窗口办理业务，改善了大厅内嘈杂环境，为工作人员和办事群众营造了良好的办事环境。

合理规划布局  优化窗口设置

高新区税务局根据改造后大厅环境及区局的实际业务量，对税务窗口及业务进行调整，设置5个窗口，其中综合窗口2个，发票领用及税控业务窗口2个，发票代开业务窗口1个。自助办税区增设电脑2台，方便纳税人自助办理业务，满足纳税人自助办税需求。

进驻智慧终端  升级自助服务

大厅设置税务自助服务终端设备3台，包括车辆购置税自助机、全票种领用自助机及税务一体化自助机，具备申报、证明打印、发票领用、发票代开等自助服务功能，提升纳税人“只进一扇门、能办一揽子事”的办事比例。

下一步，高新区税务局将不断优化办税流程，精简办税资料，压缩办税时间，提高“非接触式”办税水平，让措施跑在困难前面，让服务跑在需求前面，畅通服务企业和群众“最后一公里”。