国家税务总局河源市税务局货物和劳务税科科长、河源市税务系统妇女联合会主席钟靖是一位甘于奉献的优秀女干部。入职税务25年来，她一直用精业与敬业的精神鞭策自己，在平凡的岗位上做出了非凡的业绩，荣誉等身：2012年，参加金税三期工程项目软件联调测试工作被国家税务总局表彰；2017年在营改增试点工作中被国家税务总局记个人三等功，领导的团队货物和劳务税科被原广东省国税局记集体三等功；被原广东省国税局评为先进工作者2次、嘉奖2次；2020年，获评“广东省三八红旗手”“河源市优秀抗疫志愿者”。

一、优质服务的践行者

2020年初，新冠肺炎疫情爆发，企业经营面临重重困难。危急时刻，国家税务总局先后出台了7批27项税费优惠政策。钟靖作为河源市税务局减税降费专项工作组副组长，带领团队踏荆棘、破难关，为企业兴利、为发展助力，足迹踏遍河源大地，将减税降费红利送到纳税人手中。2020年4月1日，她成立了“靖来说税”工作室，开通“税爱·云学堂”直播课堂，免费为纳税人提供“非接触式”减税降费政策辅导；推行“税爱未来·中小微企业帮扶计划”，主动上门为困难企业辅导适用政策，为企业量身打造复工复产计划。2020年，她带领团队为全市9.13万户小规模纳税人落实增值税征收率由3%降至1%的优惠政策；直播13期“税爱·云学堂”税费政策辅导课程，人气值累计达50万，实现税费优惠政策100%覆盖河源市场主体。

二、战“疫”一线的坚守者

2020年2月，响应党中央号召，钟靖主动“下沉”到广东省河源市源城区建设大道社区，被任命为该社区临时党支部副书记，负责管理31个小区、7000多户居民、近18000人、63个网格的排查工作和统筹协调参与疫情防控的250名网格员的排查任务。

从2月12日到社区报道，钟靖就开始了疫情防控与复工复产连轴转的生活。她恨不得自己会“分身术”：白天，要分配250名网格员的排查任务、统计人员变动情况、报送排查数据、了解复杂网格排查进度、与每个网格组长对接人员安排、做好每次支部会议记录、及时撰写工作简讯、收集整理上报支部党员的先进事迹；晚上11点后回到家，她还要拖着疲惫的身体认真研究国家新出台的各项税收优惠政策措施，想办法将社区防疫与宣传落实税收优惠政策结合起来，及时将减税降费政策送到困难企业手中。

在“下沉”社区的73天里，钟靖累计志愿服务时长584小时，与250名网格员一起开展10多轮的排查，排查居民9268户30多万人次，发放疫情防控宣传资料2万多份，把防疫知识宣传到社区每一个角落。2020年，她被授予“河源市优秀抗疫志愿者”称号。

三、巾帼建功的推动者

2020年，钟靖被选举为河源市税务系统妇女联合会第一任主席。她用心呵护女干部职工的身心健康，启用了母婴关爱室，帮助解决女干部职工特殊时期的后顾之忧；带领河源税务系统妇联参与“爱心妈妈守护健康·幸福1+N”活动，帮助604名农村贫困母亲每人获捐3000元保额的贫困女性关爱保险“两癌安康”，守护农村贫困母亲健康；传承“孝老爱亲”传统美德，引导干部职工参与扶贫济困、慈善捐助、社区服务等公益活动，多次与连平县白石村妇女儿童之家开展结对访亲活动，陪伴困境儿童健康成长。

她积极带领全市税务系统598名女干部职工立足岗位，创先争优。2020年，全市税务系统累计获得市、县两级集体和个人荣誉表彰84项，其中女同志占一半以上；河源市税务局被评为“第六批广东省家庭文明建设示范点”，1个科室获评“广东省巾帼文明岗”，钟靖本人获评“广东省三八红旗手”。在钟靖领导下，一支敢打硬仗、能打胜仗的巾帼建功队伍逐渐形成。

四、巾帼创业的帮扶者

2019年6月，河源市税务局挑选巾帼业务骨干和工作能手，成立了“减税降费巾帼建功队”，钟靖当选为队长。她身先士卒，带领队员们踊跃投身政策宣传、上门辅导、风险应对、多缴退税等多个关键环节，确保纳税人对减税降费优惠政策应知尽知、对利企惠民红利应享尽享。

河源“6·10” “6·12”洪涝灾害发生后，6月12日下午，钟靖就第一时间带着“减税降费巾帼建功队”的姐妹们上门走访了河源市女企业家协会，及时为女企业家送上捐赠税收优惠政策，并积极跟进解决她们在减税降费中遇到的问题。6月24日，钟靖再次带队为河源市女企业家协会的60多名会员面对面宣讲小微企业税收优惠政策、纳税信用贷款、涉税事项办理、社保费缴交等内容，为女企业家答疑解难。

为助力巾帼创业创新，2019年10月9日，钟靖带着“减税降费巾帼建功队”走进河源市2019年巾帼创业创新大赛现场，向参赛的128个项目，工业、农业、电商、餐饮、家政、环保等10多个领域的近300名纳税人讲解与创业创新企业相关的89项税收优惠政策，帮助参赛巾帼解决涉税难题、享受合法权益、依法依规节约创业创新成本。

五、增值税改革的引领者

从税25年，哪里有改革，哪里就有钟靖冲锋陷阵的身影；哪里有难题，哪里就有她攻坚克难的坚守。从2016年全面推开营改增试点到2019年深化增值税改革，每一次急难险重的改革任务她都奔忙在第一线；每一次改革遇到了瓶颈，都是她带领团队一一破解。

2016年营改增试点改革工作和2018年深化增值税改革是税制改革的重点戏。钟靖作为河源市税务系统税制改革工作牵头单位的负责人，在关键时刻再次勇挑重担，接下了这一时间紧、任务重、压力大的改革任务。她凭借对税收事业的一腔热诚，带领团队迎难而上，爆发出巨大的能量。从河源市工作方案拟定到数据分析，从与相关部门的工作衔接到政策宣传解读，从业务问题处理到全员培训，每一项工作她都带领团队冲在最前面。面对数十万字的“营改增”政策及相关文件资料，她率先学习钻研，梳理归纳，为其他税务干部整理出详细的政策解读和工作指引；“5+2”、“白加黑”成了她的“营改增”时间，食堂吃饭间隙、上下班路上、办公室走廊，到处都回荡着她耐心协调工作、解读“营改增”政策的最强音。功夫不负有心人，在她的正确引领和团队人员的全力配合下，仅3个月时间就完成了河源市四大行业14316户纳税人“懂政策、开好票、报好税”的预期任务目标。因为她在营改增试点工作中的优异表现，2017年被国家税务总局记个人三等功；她带领的团队货物和劳务税科被原广东省国税局记集体三等功。

六、税收执法秩序的捍卫者

为积极推动党中央关于扫黑除恶专项斗争的深入开展，依法严厉打击黑恶势力违法犯罪活动，河源市税务局制订了开展“十大”行业整治工作方案。钟靖又勇担起虚开增值税普通发票、虚开机动车销售发票、钢铁冶炼行业等3个行业和领域的涉税（费）违法行为的整治工作。

她带领团队从大量的财务数据入手，分析查找税收执法中存在的风险，积极与稽查、公安部门联动，为稽查、公安部门提供扫黑除恶涉案线索：两年来，共向稽查部门移送风险企业42户，移送团伙1个涉及92户纳税人。积极创新机制，有效解决税收征管及税收执法工作中的难题，配合稽查部门和公安部门对虚开团伙展开突击收网行动，通过追缴、罚款、立案等手段，有力打击了河源市利用普通发票及机动车销售发票暴力虚开的苗头，对本地虚开团伙起到了震慑作用，规范了纳税行为，维护了河源税收执法秩序，为纳税人提供了一个公平公正的营商环境。

钟靖牢记“为国聚财、为民收税”的宗旨，在工作中发扬“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”的精神，不畏改革险阻、勇担改革重任，始终忠诚于党和国家的税收事业，服务于国家经济建设和改革发展大局，堂堂正正做人，清清白白做事，勤勤恳恳工作，在“平凡”的工作中成就了不平凡的自己。