台山市税务局深入开展2021年“春雨润苗”专项行动，以“问需求、送政策、优体验、促成长”等方式，推进落实各项税费优惠政策和便民利企服务措施，助力小微企业焕发生机活力。

惠苗政策直达享 精准服务在行动

如何找准和解决小微企业的“急难愁盼”？台山市税务局聚焦小微企业关注的涉税问题，切实做好企业的税收优惠政策“宣传员”“辅导员”，为更多纳税人送政策、办实事、解难题。围绕纳税人关心的发票开具、涉农政策解读、研发费用加计扣除等问题，台山市税务局积极打造“线上+线下”宣传矩阵。通过税企交流微信群，定期向纳税人推送涉税高频业务办理“云课堂”，24小时解答纳税人疑问。借助“台山税企连心驿站”，广泛收集纳税人意见建议，更有针对性地提升税收服务。今年以来，台山市税务局组织税务干部走访企业问计问需2000余次，累计向纳税人发放宣传资料4000余份，推进税收政策直享快达，让纳税人应知尽知，应享尽享。

为推进“春雨润苗”专项行动从“纸”上落到“实”处，台山市税务局聚焦纳税人缴费人办税过程中的堵点痛点，打好便民服务和政策惠企的“组合拳”。

通过落实14类262项“非接触式”办税清单，更好地推进数据多跑“网路”、纳税人少跑“马路”。台山市税务局作为最早进驻台山市行政服务中心5G“政务晓屋”的部门，首推税务咨询、代开发票、网络申报等涉税事项，运用5G、远程视频协助等技术，以云坐席和可视化窗口，为纳税人提供温馨的“面对面、手把手”客服式解答，实现沟通无障碍、服务无距离的“不见面”办税服务。此外，为进一步支持小微企业发展，台山市税务局贴心打造小微企业咨询专窗，专人辅导，专人办理，提供个性化服务，不断优化小微企业办税体验。

护苗成长促发展 银税互动解难题

围绕“以税促信、以信换贷、以贷扶微”主线，台山市税务局当起银行和企业的“连心桥”，积极宣传惠企利民的“银税互动”信贷产品，助力小微企业将纳税信用转化为融资信用，帮助小微企业缓解资金周转难题，充分发挥企业“护苗人”的作用。

“春雨润苗行动太及时了，‘银税互动’信贷政策着实减轻了我们企业资金周转压力，税务部门的贴心服务和精准辅导，让我们真切享受到诚信纳税的红利。”台山市宏富工艺品有限公司的企业法人代表感慨道。近期，台山市税务局通过税收数据分析和企业调研走访，了解到该小微企业受疫情影响较大，且因产业升级面临融资困难大、渠道少、成本高等问题。对此，台山市税务局及时与中国邮政银行联系，主动邀请企业走进“台山税企连心驿站”，联合为企业宣传辅导“银税互动”信用贷款政策，指导企业通过银税互动特色服务平台，进行纯信用无抵押贷款。企业的纳税信用及时转化为“真金白银”，极大缓解了资金困难。

接下来，台山市税务局将进一步推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，融合税收数据与多维度企业信息，深化银税合作模式，形成常态化、多维度的税企沟通机制，加快推进精准服务，让“税收春雨”更好地滋润“小微幼苗”，高质量助力企业稳健发展。