根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2020年国家税务总局江门市税务局政府信息公开年度报告。

   一、总体情况

    今年以来，国家税务总局江门市税务局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格落实国家税务总局、省税务局和市委、市政府关于加强政务公开工作的各项要求，紧紧围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，加强公开平台建设，深化重点领域信息公开，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，不断提升政务公开工作水平，增强了税务部门公信力和执行力，增进了广大纳税人、缴费人和社会各界对税收工作的理解和支持。

    （一）加强组织保障，落实政府信息公开工作责任

    通过健全工作机制，完善组织网络，落实工作保障，有效推进了政务公开工作责任的落实。一是加强组织领导，注重统筹推进。成立江门市税务局政务公开工作领导小组，明确组织领导构架、工作运行机构、主要职能职责，按工作实际及岗位变动，及时调整领导小组及办公室人员名单，进一步强化对全市税务系统政务公开的组织协调、推进指导等工作。二是结合重点工作，周密组织实施。将政务公开工作与深化“放管服”改革、优化税收营商环境、落实减税降费政策等重点工作紧密结合，坚持需求导向、标准引领、适应基层的基本原则，确保政府信息公开工作持续推进。三是纳入绩效督办，加强考评督促。建立绩效考核机制，强化绩效考评，将信息发布、依申请公开、网站新媒体建设、新闻宣传等政务公开各项工作指标列入绩效考评范围，并纳入市税务局年度重点督办内容，以绩效管理、重点督办促进落实与规范，推动政务公开工作深入开展。

    （二）紧扣“三化”建设，夯实政府信息公开工作基础

    结合“三化”建设工作，不断完善政府信息公开工作机制，突出系统规范要求，推动政府信息公开工作标准化规范化。一是完善公开管理制度。修订了《国家税务总局江门市税务局政府信息公开工作管理办法》，完善了信息公开保密审查等管理机制，进一步提升了政府信息公开工作的标准化、规范化建设水平，为做好政府信息公开工作夯实制度基础。二是规范公开工作流程。围绕决策、执行、管理、服务、结果公开，明确主动公开、依申请公开和不予公开的方式，建立由职能部门把关、办公室复核的公开管理机制，及时更新公开信息，确保准确权威。三是制定重点任务清单。制定印发了《2020年江门市税务系统政务公开工作重点任务清单》，结合税收管理领域基层政务公开标准化规范化有关要求，明确各项重点任务的分管领导、责任部门、责任人、完成时限。四是推进基层政务公开。贯彻总局《税收管理领域基层政务公开标准指引》，紧跟省税务局的工作部署，优化基层政务公开内容，严格落实国办关于政府信息公开四个板块内容建设的要求，根据实际情况拓展至5类25项公开事项，并统一设置框架，在网站专门栏目集中展示。

    （三）丰富载体渠道，确保政府信息公开工作成效

    借助网站、微信、微博搭建汇聚人气的公开平台，同时加强与新闻媒体的联系沟通，政府信息公开工作取得新成效。一是夯实网站主阵地。以整合资源和栏目策划为抓手，进一步突出“门户”特色，加强内容聚合，认真做好门户网站各栏目的信息更新维护工作。通过创作新媒体作品等多种形式，及时发布税收优惠政策及解读，有效支撑了各项税费政策的落地。2020年，市税务局通过税务网站公开各类政府信息共1595条，制作新媒体作品30多个。二是畅通媒体主渠道。充分利用本地报纸、电视、电台等主流媒体，通过主动提供素材、与新媒体和重点网站联动等措施，大力拓展与地方媒体的宣传合作，全面报道江门税收中心工作举措、税收优惠和社会效应，及时宣传各种税费优惠政策及措施，为助力地方经济社会发展营造良好氛围。2020年，市税务局在各类新闻媒体宣传税收工作报道达460余次，其中人民网、新华网等国字号媒体58次，并首次登上《人民日报》头版头条、央视《焦点访谈》等栏目。三是打造移动微服务。通过整合资源、优化升级，将“江门税务”微信公众号平台打造成为集宣传和服务于一体的智能服务平台，实现网上办税、移动办税和实体办税服务厅的互促互补，为纳税人推送量身打造专业的个性化税务资讯。2020年，市税务局在微信公众号、微博、头条号等新媒体发布信息共1452条，“江门税务”微信公众号关注人数超25万人。四是依法办理依申请公开。拓展网络、信函、当面提出等受理渠道，进一步优化完善政府信息公开申请办理流程、文书适用等工作规范，积极稳妥办理依申请公开。2020年，市税务局依法对7份政府信息公开申请作出答复，未发生因政府信息公开申请处理不当引发的行政复议或诉讼。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

    2020年，江门市税务局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但仍存在政府信息主动公开形式不够丰富、政府信息公开工作监督考核不够有力、基层政务公开标准化规范化工作推进不够均衡等问题。针对以上问题，市税务局积极采取措施加以改进：一是进一步拓宽政府信息公开渠道，融合运用报刊、广播、电视、税务网站和新媒体、12366纳税服务平台以及办税服务厅等线上线下多种方式，加强与宣传、网信等部门及主流媒体的沟通，更好地发挥各类公开渠道的作用，提高政府信息公开工作质效。二是强化绩效考评和督查督办，制定全市税务系统政务公开重点工作任务清单，压实工作责任，补齐工作短板。三是推进税收管理领域基层政务公开，统筹指导基层税务部门，积极配合当地政府完成基层政务公开事项标准目录编制工作，不断提升税收管理领域基层政务公开标准化规范化水平。

    六、其他需要报告的事项

    国家税务总局江门市税务局认真落实《2020年广东省税务系统政务公开工作重点任务清单》的相关要求，其中，对于有时限要求的工作任务已在时限内完成，其他工作按要求持续推进。

    本报告中相关统计数据为国家税务总局江门市税务局本级数据，不含市以下税务机关数据。所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

    如对本报告有疑问，请与国家税务总局江门市税务局政务公开办公室联系（地址：江门市蓬江区滨江大道1号，邮编：529000，电话：0750-3298113）。