“没想到只用了1小时,就办好了远在河南邓州的涉税业务,真是太方便了!”日前,成功办理个税纳税申报的曾先生有感而发。
原来,曾先生所在的公司遇到了一个棘手问题,公司在河南省邓州市的工程项目需进行个人所得税工资薪金申报,但由于申报密码忘记,无法申报。若亲自前往当地办理,佛冈到河南邓州往返距离长达2000 多公里,无论是时间成本还是经济成本,都令人望而却步。
佛冈县税务局推出“跨区域通办”,全力推动“高效办成一件事”。
怀着试试看的心态,曾先生向佛冈县税务局咨询异地涉税业务。佛冈县税务局接到咨询后,迅速响应,即刻启动跨区域协作流程。借助征纳互动平台的 “查找税务人” 功能,与邓州市税务局征纳互动坐席人员取得联系,双方携手开启跨区域合作。两地税务部门工作人员深入交流、仔细沟通,通过线上高效传递相关资料,紧密协同配合。最终,成功为曾先生远程重新发放个税申报密码,完成个人所得税申报,及时化解了纳税人的燃眉之急,切实减轻了企业的办税成本。
此次跨区域合作不仅体现了佛冈税务服务的灵活性和高效性,也展示了数字化税务服务的便捷。曾先生对此表示非常满意,并对佛冈县税务局工作人员表示感谢:“没想到跨省涉税事项也能得到如此迅速和专业的税务支持,这让我对税务机关的服务能力有了全新的认识。”
这项便捷服务的顺利落地,得益于佛冈县税务局推出的 “跨区域通办” 服务改革。该改革旨在攻克企业和群众在异地涉税事项办理过程中面临的难题,全力推动 “高效办成一件事”。纳税人借助电子税务局的 “远程虚拟窗口”,足不出户便能与税务部门实现 “面对面”“屏对屏” 的沟通连接。税务部门既可以远程辅导企业自主网上办理业务,也能够联系异地涉税机关开展 “协同帮办”。
自改革实施以来,佛冈县税务局通过全程网办、窗口通办、征纳互动 “协同帮办” 等多种方式,已办理异地涉税事项 200余笔,有效帮助企业免除异地奔波之苦。下一步,佛冈县税务局将继续优化跨区域协作机制,聚焦“高效办成一件事”,竭尽所能为纳税人缴费人提供更优质、更便捷的纳税服务,切实提升佛冈营商环境。