“初到佛冈时市场不景气，多亏税务部门各项税惠政策扶持，让我们撑过了最难的时期，去年享受研发费用加计扣除金额200多万元，税务部门的贴心指导和帮扶让我们倍感温暖。”清远爱奇制造有限公司相关负责人说。
近年来，为助力民营企业发展，国家税务总局佛冈县税务局以精准的税费服务为支撑，通过靠前服务、促进税企协同、加强纳税信用管理等一系列有力举措，为民营企业营造良好发展环境，助力民营企业阔步前行，为清远市佛冈经济高质量发展注入强劲动力。
靠前服务 政策护航“步步为赢”
民营企业是县域经济高质量发展的推动者。佛冈县税务局聚焦政策精准推送，为企业提供全方位的税务指导与服务，帮助企业将减税降费的红利转化为增资扩产及技术改造升级的动能，推动经济社会高质量发展。
美雅迪（佛冈）家具制造有限公司（以下简称“美雅迪公司”）在佛冈扎根20多年，多年来致力于户外休闲家具的开发。“税务部门帮我们自主办理出口退税，不仅节省了代理费用，还提高了资金周转效率。多年来，公司坚持开拓创新，已申请欧洲、国内专利16项。”该公司财务负责人认为，这些来之不易的成绩，离不开税务部门的细致服务。
佛冈县税务局不断完善“政策上门”“政策找人”等服务模式，主动为企业提供全方位、全过程的“一企一策”定制化服务。大企业联络员定期到访了解企业生产经营情况，结合政策要求，提供专项解答与操作指导。同时，定期开展税务风险评估，对企业可能存在的风险进行跟踪，运用税收大数据分析，识别企业潜在风险，并通过电子税务局定向推送风险提醒信息。
除了美雅迪公司，同在佛冈的约克广州空调冷冻设备有限公司（以下简称“约克公司”），近3年累计享受增值税即征即退优惠594万元，有效缓解了企业经营压力，也为企业扩建增加了一份资金保障。
约克公司财务负责人表示：“税务部门提醒我们即征即退中可能存在的风险，指导完善资料备查，这样的服务让我们经营更安心。”此外，佛冈县税务局还加强监管力度，对嵌入式软件即征即退过程中可能存在的风险进行跟踪提醒，引导企业依法开展税务管理。
问需于企 构建共治“生态圈”
今年以来，佛冈县税务局多次组织专班开展涉税中介专项走访活动，以“精细服务+快速响应”赋能行业发展，提升涉税中介机构服务效能。
——精准画像，定制化走访直击痛点。
依托税收大数据对辖区内30余家涉税中介机构开展“标签化”管理，按业务规模、服务领域、常见诉求等维度建立分类服务台账。税务人员针对代账公司、财税咨询机构等不同主体进行差异化走访，重点围绕政策落实效率、电子税务局操作、社保业务等高频事项准备“服务锦囊”，实打实破解企业难题。
——诉求快响，24小时闭环解决机制显成效。
近日，税务人员上门走访时，华科财务服务有限公司负责人李先生告知遇到的困难：“某户企业法人所持香港身份证，做实名认证时一直提示‘录入的法人证件号码后六位与纳税人的法人证件号码不匹配’，我们按照指引仍无法办理。”
税务人员向上级反馈后，县局工作人员随即联系了该中介人员，引导其通过V-Tax远程进行办理。这种“现场响应—线上会商—限时办结”的快速响应模式，实现简单问题当场答复、复杂问题24小时跟踪反馈，企业表示很满意。
——服务升级，打造中介专属“税管家”体系。
针对涉税中介提出的个性化需求，税务部门创新推出三项服务举措：“一企一策”为涉税中介建立专属服务档案，实行“一户一档”“顾问式”服务，精准推送税收政策及待办事项提醒，动态记录服务需求及解决进度；开通“中介直通车”，在办税服务大厅开设中介代理批量业务专区，电子税务局也同时推送简易申报批量办理；定向推送政策，运用税收大数据精准匹配中介代理情况，建立代理企业“政策发布—精准解读—效应分析”全链条服务机制。
数字赋能 激活强劲“税动力”
民营经济是推动高质量发展的重要力量。佛冈县税务局以数字赋能为引擎，以精准服务为抓手，护航民营企业轻装前行，为地方民营经济注入强劲“税动力”。
深化“政策找人”，创新“免申即享”。清远加多宝草本植物科技有限公司（以下简称“加多宝”）一直秉承诚信经营的理念，自2018年起连续多年成为A级纳税人。“去年，因为存在未抵减完的增值税留抵税额，导致增值税出现连续3个月零申报的情况，幸好税务部门及时提醒，修复了该项指标，不然差点就丢失这个‘7连A’称号了。”该公司财务负责人很感谢税务部门帮助其纳税信用免申请修复。
今年，国家税务总局又扩宽了纳税信用免申请修复范围，佛冈县税务局进一步完善“政策找人”机制，创新“免申即享”免申请事项，分析企业纳税信用预评情况，在年评结果发布前审核调整不应扣分的指标，帮助企业守住优良信誉的金名片。
税企双向奔赴，共助县域发展。加多宝享受的暖心服务不是个例。广东华劲汽车零部件制造有限公司主营车轴生产，市场口碑响亮。最近，企业负责人计划将位于广州的企业总部迁回家乡佛冈。在企业增资扩产的背后，佛冈税务部门贴心扶持，主动送上税惠政策，展现企业与政府的良性互动，也助推营商环境持续升级。
“去年，我们享受研发费用加计扣除金额超700万元，先进制造业加计抵减税额超350万元，这些政策红利，让我们在创新研发上更有底气。”广东华劲汽车零部件制造有限公司副总经理何卜伟表示。
佛冈县税务局负责人表示，未来将继续深化“双向奔赴”理念，在民营经济高质量发展的征程上，以更开放的姿态、更智慧的服务、更紧密的协同，为地方经济高质量发展注入“税动能”。
